La Alcaldía Mayor de Bogotá, en su propósito de garantizar mejores condiciones auditivas para la ciudadanía, informó sobre los canales habilitados para denunciar casos que incumplan la normativa ambiental y afecten la salud sonora.
El distrito reitera que, en caso de reportar alguna afectación ambiental relacionada con la emisión de ruido generada por la operación de establecimientos industriales, comerciales o de servicio que afecten el espacio público, la Secretaría Distrital de Ambiente de Bogotá (SDA) tendrá a su disposición múltiples medios de atención, los cuales pueden ser consultados por medio de la página https://shorturl.at/mmlyQ
Se recalca que la entidad, dentro de estas denuncias, lleva a cabo acciones de evaluación, control y seguimiento de los establecimientos que utilizan fuentes sonoras para sus actividades, siempre y cuando estas mismas se encuentren dentro del local y no afuera de él.
Una vez confirmado esto, la SDA establece si el ruido del negocio supera el ámbito privado y genera posibles afectaciones al entorno. Si se incumple la normativa ambiental, se impondrán medidas preventivas y sancionatorias.
Estos son los canales de atención
Canal presencial
Aquellos ciudadanos que vayan a realizar una denuncia a establecimientos que afecten el espacio público y la salud sonora pueden ir a las siguientes sedes:
- Sede principal de la Secretaría Distrital de Ambiente de Bogotá: Ubicado en la Av. Caracas # 54 - 38. Los horarios de atención van de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua.
- SuperCADE Suba: Ubicado en la Av. Calle 145 No. 103B. 90. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
- SuperCADE Manitas: Ubicado en la Carrera 18 # 70G Sur. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
- SuperCADE Américas: Ubicado en la Av. Carrera 86 No. 43 - 55 Sur. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
- SuperCADE Calle 13: Ubicado en la Calle 13 No. 37—. . 35. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
- CADE Fontibón: Ubicado en la Diagonal 16 No. 104 - 51 Centro Comercial Viva. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
- SuperCADE CAD: Ubicado en la Carrera 30 # 25 - 90. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
- SuperCADE Engativá: Ubicado en la Transversal 113B No. 66 - 54. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:30 p.m., y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
- SuperCADE Bosa: Ubicado en la Calle 57R sur # 72D -12. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 4:30 p. m., y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.
Canales virtuales
Los ciudadanos que vayan a realizar una denuncia a establecimientos que afecten el espacio público y la salud sonora, por medio de un aparato móvil, PC o tablet, pueden realizarlo por el correo electrónico atencionalciudadano@ambientebogota.gov.co o correspondencia@ambientebogota.gov.co. Los horarios de atención son de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Canales telefónicos
Los ciudadanos pueden comunicarse con la autoridad ambiental por medio de teléfono fijo o celular en los siguientes números:
- PBX: +57 (601) 377889. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. en jornada continua.
- Línea para denuncia de actos de corrupción: +57 195, opción 1