Productos de aseo: estas son las marcas ganadoras

Aunque trae una tendencia decreciente, Palmolive conserva su liderato en el top of mind de la categoría de jabones de baño, con 32 por ciento, un punto porcentual menos que el año pasado. Sin embargo, la distancia con Protex, el segundo, se acorta: creció 4 puntos y llegó a 25 por ciento, dejando la brecha en 7 puntos, cuando hace dos años era de 16 puntos. Dove también sigue creciendo y llega a 11 por ciento.

Para Palmolive, su mayor recordación –por ciudades– está en Barranquilla con 36 por ciento. En los mayores de 50 años, su top of mind llega a 42 por ciento. Protex es la marca de jabones de baño más recordada de la capital antioqueña con cerca de 30 por ciento, seguida de Barranquilla con 29 por ciento. Para uno de cada dos adultos entre los 18 y 24 años, Protex es la marca con el top of mind más alto.

Dove tiene en Bogotá su mayor conocimiento con más de 14 por ciento y en los estratos de mayores ingresos registra 15 por ciento. La dura competencia en esta categoría en materia de top of mind se traslada también a variables como la innovación y la confianza. Si bien la líder en recordación es Palmolive, la que gana en confianza es Protex con 32 por ciento, seguida de Dove con 18 por ciento y Palmolive queda con 17 por ciento. Frente a la innovación, Dove gana con 28 por ciento frente a 26 por ciento de Protex.

Colgate conserva su liderazgo absoluto en la categoría de cremas dentales con 86 por ciento de top of mind. Fortident y Fluocardent comparten el segundo lugar con 4 por ciento de recordación. En Bogotá, Colgate alcanza el 90 por ciento de recordación, al igual que en el estrato 2. En los estratos de mayores ingresos su recordación es de 87 por ciento.

Mientras que en los mayores de 50 años Colgate registra un top of mind de casi 91 por ciento, en el grupo de edades entre 18 y 24 años es de 76 por ciento, su registro ‘más bajo’ en los resultados que arroja. Fortident tiene su mayor recordación, por ciudades, en Cali, con 8 por ciento. Y en el segmento de edades de 18 a 24 años obtiene 19 por ciento.

Fluocardent en Barranquilla alcanza 7 por ciento. En consonancia con el top of mind, también están las variables de innovación y confianza. Colgate en la primera alcanza 87 por ciento, y en la segunda, 85 por ciento. Fluocardent y Oral B logran en confianza 4 por ciento.

Head & Shoulders (H&S) es la marca con mayor top of mind en la categoría de champú con 27 por ciento. En segundo lugar, coinciden este año Pantene y Savital, cada una con 15 por ciento, pero con realidades distintas.

Mientras que Pantene cayó un punto porcentual frente a 2020, Savital trae una tendencia creciente desde 2018 y este año ganó 3 puntos. En Bogotá, para una de cada tres personas, H&S es la marca más recordada y en Cali alcanza casi 29 por ciento. Por género, en el masculino registra 36 por ciento. En el estrato 3 se acerca a 32 por ciento, porcentaje similar para los adultos entre 35 y 49 años.

Por su parte, Pantene tiene en Barranquilla, con casi 20 por ciento, su mayor recordación por ciudades. Savital tiene en Medellín su mayor top of mind con 22 por ciento, y entre los adultos de 18 a 24 años su indicador supera el 38 por ciento. H&S también es líder en innovación y confianza, con 23 y 22 por ciento, respectivamente.

Sin embargo, entre Pantene y Savital, que estaban empatadas en top of mind, ahora se ven las diferencias: Pantene lidera tanto en innovación como en confianza, con 29 y 19 por ciento, respectivamente, y Savital registra 12 (innovación) y 14 por ciento (confianza).

Para este año, en la categoría se mantienen los resultados de la medición de 2020: Fab conserva el liderazgo de top of mind con 42 por ciento, y Ariel la sigue con 34 por ciento. Por su parte, Dersa llega a 7 por ciento. Fab tiene en Cali y Medellín sus registros más altos con 52 y 51 por ciento, respectivamente; y en los estratos de mayores ingresos llega a 56 por ciento.

En los mayores de 50 años alcanza el 51 por ciento. Ariel es la marca de detergentes más recordada en Bogotá con 42 por ciento. En las otras ciudades gana Fab. En el estrato 2, Ariel registra 39 por ciento, y en el segmento de 35 a 49 años supera el 41 por ciento. Dersa en Bogotá llega al 10 por ciento. Aunque Fab gana en el top of mind, en las variables de innovación y confianza el triunfador es Ariel con 38 y 48 por ciento, respectivamente, frente a 34 (innovación) y 36 por ciento (confianza) de Fab.

Esta categoría es una de las más estables en el estudio de top of mind. Familia se mantiene como líder indiscutible con 64 por ciento, aunque perdió un punto porcentual frente al año pasado. Es decir, casi que para dos de cada tres personas encuestadas esta es la marca más recordada. Le sigue Scott, que ganó 4 puntos porcentuales y llegó a 20 por ciento.

En las ciudades, Familia alcanza en Cali su top of mind más alto y supera el 70 por ciento, y entre las mujeres llega al 69 por ciento frente a 58,6 por ciento que tiene en hombres. En el grupo de mayores de 50 años está por encima al registrar un 72 por ciento.

Scott, en Bogotá y Medellín, con 22 por ciento, tiene allí sus plazas más relevantes. Por género, en hombres supera el 24 por ciento, mientras que las mujeres registran 16 por ciento. En el estrato 2 obtiene 22 por ciento, y en los adultos de 18 a 24 años alcanza casi 33 por ciento. Así como en el top of mind, Familia también lidera la innovación y la confianza, con 66 y 70 por ciento, respectivamente. Scott alcanza 18 por ciento en innovación y 10 por ciento en confianza.