En la segunda medición de las entidades de medicina prepagada, el ‘No recuerda’ alcanza 39 por ciento, con 1 punto menos frente a 2025. Colsanitas con 17 por ciento y 1 punto nuevo es alcanzada este año por Sura, que ganó 4 puntos. Compensar sigue en la tabla clasificatoria con 7 por ciento y 1 punto más que el año pasado; Colmédica gana 1 punto y Coomeva cae de 6 a 1 por ciento.
A Colsanitas la tienen más presente en Bogotá con 23 por ciento, donde gana 3 puntos, y a Sura la reconocen más en Medellín con 47 por ciento y suma allí 17 puntos. Son las mujeres las que más tienen en la mente a Colsanitas, con 18 por ciento y 2 puntos más, y a Sura tanto hombres como mujeres la recuerdan con 17 por ciento.
Entre los estratos, es en el 4, 5 y 6 donde lidera Colsanitas con 21 por ciento y Sura con 20 por ciento. Y por edades, a Colsanitas la tienen más presente los de 50 años o más, con 22 por ciento y 5 puntos más, mientras que a Sura la recuerdan más en el grupo de 25 a 34 años, con 21 por ciento.
Sura es considerada la más sostenible con 26 por ciento, seguida de Colsanitas con 20 por ciento y Compensar con 14 por ciento. Sura también es considerada la marca de medicina prepagada con mayor responsabilidad social, con 25 por ciento, por delante de Colsanitas, con 21 por ciento, y Compensar, con 13 por ciento.
Memoria dispersa
McDonald’s, la líder durante gran parte del histórico de esta medición, perdió 5 puntos, al registrar una recordación de 19 por ciento, su nivel más bajo en los últimos seis años. El ‘No recuerda’ creció, ganó 4 puntos y viene en ascenso en los últimos años. Para esta medición alcanzó el 25 por ciento (uno de cada cuatro consultados no recuerda ninguna marca de la categoría).
Con 8 por ciento aparecen Frisby, que gana 4 puntos, KFC Kentucky Fried Chicken y El Corral. Les sigue Burger King con 6 por ciento. Es en Bogotá donde tienen más en su mente a McDonald’s, con 25 por ciento, seguido por Barranquilla con 22 por ciento.
Son los hombres los que no olvidan a la líder de las hamburguesas, con 21 por ciento, aunque con 4 puntos menos frente a 2025. Es en el nivel socioeconómico 2 donde conocen más a la marca líder, con 22 por ciento, seguido por los niveles 4, 5 y 6 con 21 por ciento.
Son los más jóvenes, los de 18 a 24 años, los que tienen el indicador más alto de McDonald’s, con 27 por ciento, seguidos por los de 25 a 34 años con 21 por ciento, los de 50 años o más con 19 por ciento y los de 35 a 49 años con 15 por ciento.
El lugar de comida rápida más sostenible es McDonald’s con 18 por ciento, aunque con 6 puntos menos frente a la medición de 2024. KFC llegó a 15 por ciento y un aumento de 8 puntos. McDonald’s también es considerada la marca con mayor responsabilidad social, con 18 por ciento, 2 puntos menos que en la medición de hace dos años. KFC registra 13 por ciento, un punto más frente a 2024.
Ficha técnica // adultos Objetivo principal: evaluar el top of mind (TOM) de las marcas en las categorías más importantes en Colombia. // Objetivos específicos: •Identificar las marcas con mayor TOM en Colombia. • Seguimiento al desempeño de las marcas en la mente de los colombianos a través del tiempo. • Medir nuevamente Sostenibilidad y Responsabilidad Social en 2026, observando la evolución de las marcas frente a 2024. // Metodología: encuestas telefónicas y presenciales con una duración de 35 minutos. // Universo: colombianos de las principales ciudades (Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla). •Nivel socioeconómico 2, 3, 4, 5 y 6. •Edades: hombres y mujeres mayores de 18 años. // Muestra: 600 encuestas. // Fecha de campo: del 26 de febrero al 24 de marzo de 2026. // Margen de error: 4 %. // Distribución de la muestra. Ciudades: Bogotá: 50 %, Cali: 20 %, Medellín: 20 %, Barranquilla: 10 %. // Nivel socioeconómico: estrato 2: 36 %, estrato 3: 39 %, estratos 4, 5 y 6: 26 %. // Edad: 18-24 años: 13 %, 25-34 años: 23 %, 35-49 años: 26 %, + de 50 años: 37 %. // Género: femenino: 54 %, masculino: 46 %. // Empresa encuestadora: YanHaas.