La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales anunció hace algunas horas la activación nuevamente de un servicio que beneficiará a miles de contribuyentes y que hará que sus trámites y demás sean más rápidos y eficaces.
La entidad aseguró que desde el pasado 30 de marzo, reactivó el servicio de agendamiento para la gestión de trámites y servicios a través de los canales de atención presencial y de video atención.
Aseguraron que la puesta en marcha nuevamente del servicio de agendamiento facilita el acceso de los usuarios a los servicios de la entidad, garantizando una atención organizada, segura y eficiente.
Una de las dudas, tras la novedad en la entidad encargada del recaudo de impuestos en el país, es la que respecta a cómo utilizar este servicio recién activado.
Es importante tener en cuenta que, a través de esta plataforma, los usuarios podrán saber en tiempo real sobre la disponibilidad de los servicios. La plataforma tiene algunas restricciones para evitar una sobredimensión de citas y otros aspectos, por lo que solo permite el registro del mes en curso.
Dentro de los filtros establecidos, se permite filtrar la búsqueda según la ciudad, la fecha de preferencia y la oficina disponible.
La entidad aseguró que la plataforma estará disponible para gestiones como inscripciones o actualizaciones de RUT, trámites de firma electrónica, consultas tributarias. Este proceso deberá hacerse directamente en el portal web oficial, que es www.dian.gov.co.
La Dian precisa que, en caso de que usted presente dificultades técnicas al momento del agendamiento, lo que debe hacer es comunicarse con la línea de soporte dispuesta para ello, que es (601) 489 9000.
La entidad aseguró que, con los avances, buscan fortalecer la seguridad de la información y, a la par, brindar un servicio de alta calidad que responda a las necesidades actuales del país en materia tributaria.