En medio de los cambios que ha venido implementando el gobierno para disminuir la evasión y aumentar el recaudo, una de las fórmulas por las que optó la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), fue la de exigir la factura electrónica.
De esta manera, los comercios debe cumplir con esta norma y para ello es necesario que pidan a sus clientes cierta información; sin embargo, hay algunos negocios que podrían estar exigiendo más información de la cuenta, por lo que es necesario aclarar qué datos pueden solicitar a la hora de buscar emitir la factura electrónica.
En este sentido, el propio director de la DIAN, Luis Carlos Reyes, acudió a sus redes sociales, como es costumbre, para explicar qué no deben solicitarle a la hora de recolectar los datos para emitir ese documento.
Reyes publicó el video en TikTok en el que señaló, en el tablero que siempre lo acompaña, los documentos que no le pueden exigir:
- Registro en Cámara de Comercio.
- Registro Único Tributario (RUT) actualizado. Este no se desactualiza.
- Dirección.
- Teléfono.
- Esperar una semana, un día o la llamada del contador.
- Crear un usuario.
- Encuesta de satisfacción.
¿Qué datos sí le pueden pedir para la factura electrónica?
Reyes también aclaró que para que los comercios puedan emitir este documento solo pueden pedirle a los clientes o tres datos:
- Razón social.
- NIT de la empresa.
- Correo electrónico
Si algún negocio o empresa le exige cualquier otro dato o documento, usted puede radicar una queja, pues nada de esto está contemplado en la normativa emitida por la DIAN. Este procedimiento se puede hacer a través dela página web de la entidad.
De igual forma, Reyes señaló que los comercios que insistan en pedir este tipo de información se pueden ver sometidos a multas o sanciones.
¿Qué hacer para evitar el cierre de una empresa por errores en facturación electrónica?
El director de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) explicó en un video a través de su cuenta de Tiktok la importancia de este documento y la razón por la que se están cerrando algunos establecimientos del país.
Aseguró que este documento es de vital importancia, pues es una obligación legal esencial que busca combatir la evasión del impuesto de renta, que normalmente se da en algunas modalidades como son los gastos falsos, la deducción de costos y hasta la subfacturación.
Dicho documento garantiza que “el impuesto está yendo a donde debe ser, que es construcción de vías, provisión de justicia, educación y todos los bienes que existen para los colombianos”.
Reyes aprovechó su video para invitar a los clientes y usuarios de establecimientos comerciales a denunciar cualquier comportamiento irregular frente a la emisión de este documento.
Los expertos han hecho una serie de recomendaciones para que las empresas eviten caer en este tipo de problemas y presenten sus impuestos y desarrollen el proceso de facturación electrónica de la mejor forma.
De acuerdo con Siigo, uno de los proveedores avalados para realizar este proceso, es importante que las empresas puedan elegir un software que expida este tipo de facturas. Tienen tres posibilidades: desarrollar un software propio, utilizar el aplicativo gratuito de la Dian o buscar en el mercado cuáles alternativas de software existen para el proceso.
La empresa recomienda implementar esta plataforma y luego habilitarse como facturador electrónico, además de efectuar pruebas con dicho programa y confirmar con la Dian que todo el proceso se realizó correctamente.
Finalmente, aconseja solicitar ante la Dian la numeración de la factura, pues dicho requisito funciona como un sistema de control por parte de la entidad y para realizar el seguimiento de las facturas electrónicas que se expidan en el país.