La Registraduría Nacional del Estado Civil, autoridad en el proceso electoral, introdujo la aplicación InfoVotantes para agilizar varios trámites en medio de la pandemia. Uno de ellos, tal vez el más postergado, es la inscripción de cédulas que anteriormente se hacía de forma presencial en las oficinas de la institución. Ahora, tanto nacional como internacionalmente, la diligencia se podrá realizar por medio de la plataforma inscripcionciudadanos.registraduria.gov.co.
Sin embargo, a ocho días de que se cierre la posibilidad de llevar a cabo el trámite, la plataforma se encuentra presentando problemas y las quejas hacia la Registraduría no cesan. Varios usuarios y candidatos para las próximas elecciones han hecho saber su preocupación, la cual disminuiría el censo electoral y les quitaría posibles electores.
Una de las más críticas es la senadora Angélica Lozano, que busca volver a la misma corporación en julio de 2022. Sus críticas se enfocaron en el corto tiempo que queda, que no permite la inscripción desde el computador y en la constante redirección al buscador.
“Es urgente que la Registraduría solucione los problemas técnicos del sistema de inscripción virtual de cédulas para las próximas elecciones. Quedan solo nueve días. ¿Qué harán los colombianos que quieren votar y aún no se han inscrito? Es clave para quienes viven en el exterior”, trinó Lozano.
En las publicaciones, muestra el error que aparece apenas se redirecciona a los usuarios al formulario: “En un momento podrá continuar con su proceso de inscripción”. Hasta el momento, el mensaje sigue apareciendo en algunos de los ciudadanos que quieren hacer el trámite.
Además, cuando se intenta hacer la verificación facial, el mensaje es de “transacción inválida”.
El senador Feliciano Valencia, por su parte, dice que se trata de una restricción de la institución para impedir las inscripciones. Por esto, pide una ampliación del plazo. “No sólo adulteran el censo electoral, también votan los muertos y meten plata oscura para comprar votos. Ahora, la registraduría restringe la inscripción de cédulas a través de su página web. Amplíen el plazo de inscripción o será evidente el fraude y su talante antidemocrático”, anotó el legislador.
Gustavo Petro, por su parte, concuerda con Valencia diciendo que el mal funcionamiento de la plataforma coarta “los derechos políticos de la ciudadanía”. Por eso, solicitó al registrador “extender el periodo de inscripción de cédulas hasta garantizar la inscripción virtual”.
A ocho días, SEMANA intentó diligenciar una cédula de forma reglamentaria para cambiar el lugar de votación y no logró que la información del formulario se validara. Al revisar la inscripción, el sistema arrojó que no fue registrado. El proceso nunca llegó hasta el registro facial.
La Registraduría se pronunció el pasado martes aceptando las fallas técnicas que presenta la plataforma. “La Registraduría Nacional del Estado Civil informa que, por fallas técnicas presentadas en el sistema de inscripción sistematizada de cédulas para la elección de Congreso de la República, en las últimas horas se han presentado algunas dificultades en el procedimiento”, trinó.
“En el momento, estamos realizando los ajustes técnicos que permitan la normalización del servicio, el cual quedará restablecido en las próximas horas. Es de recordar que para dicho trámite siguen habilitadas todas las sedes de la Registraduría, así como los puntos autorizados en todo el territorio nacional y los puestos instalados en los consulados y sedes diplomáticas de Colombia en el exterior”, respondió, destacando que existen aún otras formas de llevar a cabo el proceso.
Ni la autoridad ni el registrador Alexander Vega se han pronunciado sobre la propuesta de extender el plazo de la inscripción de cédulas, el cual va hasta el 13 de enero para Congreso y para la Presidencia de la República hasta el 29 de marzo.