Desde este jueves 27 de enero los habitantes de Bogotá podrán acceder más fácilmente al servicio de elaboración de tutelas, impugnaciones y desacatos a través de un aplicativo digital que lanzó la Personería.
“El aplicativo consiste en que el ciudadano pueda de manera clara, directa y expedita acudir a los servicios que brinda la Personería de Bogotá a través de una guía y tutorial general que le permita acceder a este mecanismo constitucional de protección de sus derechos”, explicó Pinilla.
El aplicativo móvil estará disponible para todos los usuarios en la página web de la Personería de Bogotá.
Paso a paso
Al ingresar a la web de la Personería, se debe buscar el ícono Tutelas, impugnaciones y desacatos, hacer clic sobre el botón azul: solicitud de autorización para el tratamiento de datos personales. Leer la autorización y hacer clic en aceptar, si se está de acuerdo.
En la siguiente ventana, se puede elegir entre las opciones tutela, impugnación o desacato, además elegir la temática en cada caso. La herramienta permite cargar todos los documentos requeridos para su trámite.
La Personería de Bogotá se pondrá en contacto con el usuario a través del correo electrónico suministrado y le guiará sobre la procedencia y los procesos siguientes a su solicitud.
Durante 2021 y con corte al 31 de diciembre, la Personería brindó asesoría en la elaboración de 4.209 tutelas, 294 impugnaciones y 832 desacatos. Los temas que más tutelaron los ciudadanos fueron: derecho a la vida con 2.037, derecho de petición con 1.129 y derecho a la seguridad social con 578.
En esta área, la delegada de asuntos jurisdiccionales atendió 3.501 tutelas, 738 desacatos y 255 impugnaciones, las personerías locales atendieron 665 tutelas, 84 desacatos y 36 impugnaciones. Finalmente la delegada de víctimas atendió 43 tutelas, diez desacatos y tres impugnaciones.
Con el anterior mecanismo usado en la Personería se atendieron 4.805 tutelas, impugnaciones y desacatos y con la puesta en marcha de la nueva herramienta 530. Se destaca que el mes de octubre fue cuando más tutelas se interpusieron con un total de 480 y desacatos e impugnaciones en el mes de noviembre con 84 y 40, respectivamente.
“A partir del lanzamiento de este nuevo aplicativo queremos seguir apoyando a los habitantes en Bogotá para guiarlos en la garantía de sus derechos y cómo reclamarlos, ante quién acudir y en qué momento presentar una acción de tutela. Como guardianes de sus derechos estamos para apoyarlos en esta ruta de acceso a los mecanismos de justicia”, aseguró el personero de Bogotá, Julián Pinilla Malagón.
La acción de tutela es un mecanismo preferente, ágil e informal previsto en la Constitución de 1991 y sirve para reclamar ante las autoridades la protección de los derechos fundamentales.
La impugnación es la figura a la que pueden acudir las partes cuando se encuentran inconformes por la decisión del juez de tutela y esa impugnación la pueden radicar dentro delos tres días hábiles siguientes a la notificación del fallo ante el juzgado que profirió la decisión.
La impugnación podrá ser presentada por el accionante o accionado, también por funcionarios de la Personería de Bogotá como agentes del Ministerio Público.
Finalmente, el desacato consiste en que la persona que incumpliere una orden de un juez de tutela podrá ser sancionado con arresto de hasta de seis meses y una multa de 20 salarios mínimos mensuales.