Perder la cédula se ha convertido en uno de los mayores dolores de cabeza para los colombianos, pues sacar el duplicado implica todo un proceso que en ocasiones resulta tedioso.
Uno de las mayores quejas de los ciudadanos es que luego de perder el documento hay que ingresar a la página oficial de la Policía Nacional y diligenciar un formulario con todos los datos personales y las circunstancias en las que se extravió el documento, luego de lo cual se recibe un paz y salvo que debe ser presentado a la hora de tramitar el duplicado.
Este proceso en ocasiones no resulta sencillo, pues la página de la Policía suele tener fallas.
Sin embargo, a partir de ahora esta situación empezará a cambiar. La Policía Nacional informó que este proceso ya no será necesario, pues ahora solo bastará con dirigirse a la entidad correspondiente y solicitar el duplicado del documento correspondiente.
Esto aplica no solo para la cédula, sino también para otros documentos como la licencia de conducción, las tarjetas bancarias o el pasaporte.
De todos modos, la entidad explicó que si el ciudadano fue víctima de “hurto, suplantación o estafa” sí deberá acercarse a las sedes de la Fiscalía o a las salas de recepción de denuncias de la Policía.
En el caso de la cédula, desde hace 15 días se dejó de producir en Colombia la amarilla de hologramas para dar paso al nuevo documento digital, que en todo caso se entregará de manera física, pero se podrá portar en una aplicación del celular.
Eso no significa que la cédula amarilla haya perdido vigencia, pues sencillamente se trata de una transición para que en el futuro haya un cambio total de cédulas.
Sin embargo, si pierde su documento y pide un duplicado, ya le entregarán el nuevo diseño. Frente a este tema, el registrador Alexander Vega reveló que en apenas 15 días ya se han expedido más de medio millón de cédulas digitales.
“Desde que se inició la masificación hace unos días, se han expedido cerca de 600 mil documentos digitales en el país”, precisó Vega.
El registrador agregó que aproximadamente, 150 mil jóvenes que sacaron la cédula por primera vez ya la tienen también de manera digital. “La buena noticia para Colombia es que hacia enero entrante todo el país estará cubierto con la tecnología para el trámite y expedición de más de 40 millones de cédulas digitales”, reveló Vega Rocha.
El trámite de la cédula
Aunque por el momento tener la cédula digital no es obligatorio, en poco tiempo sí deberá portarse de manera indispensable para hacer todos los trámites correspondientes.
Pasos para solicitar la nueva cédula digital:
- Ingresar a la página de la Registraduría Nacional del Estado Civil.
- Acceder al módulo Cédula Digital.
- Realizar el pago del costo del duplicado.
- Luego de hacer el pago, acercarse a una Registraduría para actualizar datos.
- Entre 8 y 15 días después estará lista la cédula digital, la cual se entrega de manera física y también se puede activar en el dispositivo móvil.
En cuanto a las diferencias entre la cédula amarilla con hologramas y la nueva cédula digital, el director de identificación de la Registraduría, Didier Chilito, explicó que la más importante está dada en materia de seguridad.
“Nuestra cédula amarilla cumple 23 años de su diseño y expedición. Lamentablemente, ha perdido niveles de seguridad, es un documento que se vuelve vulnerable en este momento, hemos encontrado casos de falsificación o adulteración de este documento de identidad. Entonces, pasamos a un documento mucho más seguro, un documento físico que está elaborado en policarbonato, que los datos son quemados a través de tecnología láser en un ‘sándwich’, por mencionarlo así, en varias capas del material. Se funden en una sola y hace imposible que se puedan modificar o adulterar los datos que están contenidos en ese documento”, expuso Chilito.