La diferencia entre trabajador y el talento

Los colaboradores con un alto nivel de compromiso en sus organizaciones son apetecidos por las áreas de recursos humanos, pues su trabajo y aporte resultan clave en la generación de valor.

Pero, ¿qué tan comprometidos son hoy los trabajadores? Todo indica que no tanto como las empresas y sus líderes quisieran. El estudio Global Human Capital Trends 2015: Leading in the New World of Work, realizado por la firma Deloitte, muestra que este es el principal problema que afrontan los directivos y responsables de recursos humanos de las grandes compañías empleadoras.

Sin embargo, no es el único. Otros aspectos como las brechas de liderazgo y el estrés laboral –que aumenta debido a las condiciones del entorno empresarial–, también preocupan a los empresarios.

Estos resultados evidencian que las áreas de recursos humanos están en una encrucijada y su desafío implica ser más ágiles, entender el negocio y desarrollar estrategias efectivas para atraer y retener talento.

Para tener en cuenta

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Marcela Montenegro
Gerente de capital humano de Deloitte

En Colombia la cultura organizacional y el compromiso son la mayor preocupación de las organizaciones. El 87% dice que el tema es importante para el desarrollo de su plan de negocios y algunas de las estrategias para avanzar en este tema son lograr que el trabajo sea significativo para los colaboradores y que haya un mayor foco en temas de liderazgo. Las empresas trabajan para que las personas encuentren valor en lo que hacen.

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Álvaro Hincapié
Presidente de Enka

Lo primero que hay que tener claro es que la estructura de las compañías y su estrategia la ejecutan personas y, por eso, los líderes de las mismas deben involucrarse en los procesos de selección, con miras a ubicar colaboradores que trabajen con compromiso y en la misma dirección de la empresa. Esto debe estar enmarcado en un círculo de ética y transparencia, por lo que en los procesos de selección no se deben tener en cuenta solo los títulos.



1| Decisiones de valor. Es importante diseñar el área de recursos humanos con un enfoque más de consultoría y de servicio y no solamente para mantener la eficiencia en los procesos administrativos.

2| Redes de excelencia. Los procesos de reclutamiento, desarrollo y entrenamiento deben ser implementados de manera local. Es decir, si una empresa colombiana tiene operaciones en Europa, estos procesos deben hacerse allá y no en el país. Mientras más cerca esté el área de recursos humanos de la organización, mejores resultados obtendrá.

3| Procos de promociónes. Es clave adelantar procesos rigurosos de promoción. La investigación demostró que cerca de 40% de los directores de recursos humanos vienen de otras áreas del negocio. Sin embargo, es importante hacerse la pregunta si estos cambios se están dando de forma planeada o accidental.

4| Inversión en habilidades. Las compañías deben invertir en el desarrollo de habilidades del área de gestión humana. Es clave desarrollar capacidades como enfoque de negocio, consultoría, diseño organizacional y análisis. Debe haber capacitaciones orientadas a fortalecer y empoderar al personal de gestión humana.