La plataforma tecnológica de la Dian, al parecer, ahora se cae si llueve, si escampa o si se va la luz, como sucede en este martes, 6 de octubre, según confirman contadores que están tratando de acceder y se encuentran con el acceso denegado.
En la página no hay manera de pasar de la llamada “opción usuario registrado”, que es justamente donde todo contribuyente tiene que iniciar sesión para realizar casi todos los trámites ante la entidad recaudadora.
¿Qué pasó?
SEMANA conoció que, en la mañana de este martes, en el sector de La Candelaria, centro de Bogotá, donde tiene las instalaciones principales la entidad, se presentó una interrupción eléctrica. Aunque horas después se restableció el servicio, la intermitencia en la página de la Dian persiste.
Los contadores, a quienes acuden millones de contribuyentes para obtener asesoría en la presentación de la declaración de renta como personas naturales, reportaron la caída que, para ellos, causa un enorme traumatismo.
Esta ha ocurrido al menos 10 veces por hora, en una época como esta, en la que están cumpliéndose los vencimientos (últimas fechas posibles, so pena de ganarse una sanción) previstos en el cronograma de declaración de renta de personas naturales. De acuerdo con los profesionales, la caída impide hasta obtener o actualizar un Registro Único Tributario (RUT), documento obligatorio para presentar la declaración de renta.
De hecho, en este 6 de octubre le corresponde el último plazo para declarar renta a las personas que tienen cédulas de ciudadanías terminadas en 73 y 74.
El calendario empezó el 12 de agosto, iniciando con los dos últimos números de la cédula o NIT: 01 y 02. Culminará el 26 de octubre con los documentos terminados en 99 y 00.
La recomendación habitual es que las personas obligadas a declarar renta no esperen hasta el último momento para cumplir con su obligación tributaria, sobre todo por la recurrencia con la cual está colapsando la página de la Dian.
Esto representa un reto para el nuevo director de la entidad, Andrés Felipe Velásquez Reyes.