La expedición de pasaportes en Colombia ha sido motivo de creciente preocupación para los ciudadanos en las últimas semanas debido a retrasos en la entrega de estos documentos. La problemática se ha agravado en medio de un cambio en la empresa encargada de gestionar el proceso, generando largas filas y tiempos de espera prolongados.

Hasta el 2 de octubre, una Unión Temporal tenía a su cargo la expedición de pasaportes en Colombia. Sin embargo, con su salida del proceso, ha quedado en incertidumbre quién asumirá esta responsabilidad y cuándo lo hará. La Cancillería ha declarado una situación de urgencia manifiesta para garantizar que el servicio no se detenga y que los ciudadanos puedan seguir solicitando pasaportes nuevos o renovando los existentes.

A pesar de los informes en redes sociales sobre dificultades en el proceso y largas filas en los puntos de atención, el Ministerio de Relaciones Internacionales ha afirmado que no existen retrasos en la entrega de los pasaportes. Según Andrea Garzón, coordinadora de pasaportes en la Sede Centro de Bogotá, los pasaportes en la ciudad se entregan en un plazo de 24 horas, mientras que en algunas gobernaciones se demoran 48 horas en ser entregados.

La Unión Temporal que ha estado a cargo del trámite de pasaportes en Colombia ha asegurado que cuentan con suficientes libretas para atender la demanda, y el problema principal radica en la falta de personal para atender a los ciudadanos a partir del 2 de octubre.

El gobierno del presidente Gustavo Petro ha reafirmado su compromiso de mantener este servicio y garantizar que los ciudadanos puedan obtener sus pasaportes de manera eficiente. Sin embargo, se deben resolver ciertos pendientes para asegurar que el proceso de licitación no quede en manos de un único oferente.

Procuraduría advierte que licitación para expedición de pasaportes no puede estar suspendida indefinidamente; pide reanudar el proceso | Foto: Colprensa - Getty Images

En medio de esta situación, la Procuraduría ha anunciado que iniciará una investigación sobre el canciller Álvaro Leyva para evaluar posibles afectaciones derivadas de la transición en la gestión de pasaportes en Colombia. Los ciudadanos continúan a la espera de una pronta solución a esta situación que ha generado preocupación en todo el país.

Demoras en la expedición de pasaportes: ciudadanos expresan su inquietud

Desde las primeras horas de la mañana de este viernes, se observaron extensas filas en las inmediaciones de la oficina de pasaportes en el centro de Bogotá. Cientos de personas se congregaron en el lugar para llevar a cabo trámites de renovación de pasaportes.

Las filas parecían no tener fin, ya que daban vueltas completas alrededor de la manzana. En la zona, solo se veían multitudes de personas esperando su turno para ingresar al edificio. Algunos de los presentes revelaron haber llegado desde la madrugada e incluso desde la noche anterior.

Filas oficina de Pasaportes centro de Bogotá | Foto: GUILLERMO TORRES

Imágenes de esta situación se compartieron en redes sociales, y la senadora María Fernanda Cabal expresó su preocupación a través de X. Manifestó su descontento con la situación y criticó al gobierno, calificándolo de inepto.

Hasta el momento, la Cancillería no ha informado sobre ningún problema en el funcionamiento de la oficina de pasaportes. Cabe destacar que esta sede del centro atiende a ciudadanos para trámites de pasaportes sin necesidad de una cita previa, lo que llevó a un gran número de personas a acudir al lugar.

Recientemente, el canciller Álvaro Leyva declaró desierta la licitación para la emisión de pasaportes en el país, ya que ninguno de los oferentes cumplió con los requisitos necesarios. No obstante, se declaró una urgencia manifiesta con el fin de permitir contrataciones directas mientras se realiza una nueva licitación.

Ante la incertidumbre sobre el futuro de los procesos de expedición y renovación de pasaportes en Colombia, muchas personas han decidido acelerar sus trámites para evitar posibles demoras.