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EL ARTE DE RETENER A LOS MEJORES

25 de octubre de 1999

Si contratar personal lo suficientemente calificado es de por sí una tarea difícil, conservarlo
se torna aún mucho más complicado. De acuerdo con los expertos en el tema, los norteamericanos Timothy
Butler y James Waldroop, la mayoría de profesionales que ostentan un título de maestría o MBA tienden a
durar muy poco tiempo dentro de una misma organización pues sienten que ésta no llena sus intereses ni
expectativas de vida. Por lo anterior Butler y Waldroop han introducido el concepto de job sculpting, o arte
de 'enlazar' a la gente con el trabajo, mediante la incorporación de esquemas flexibles que ayuden a los
gerentes a identificar los intereses que mueven a sus empleados y las áreas en las que mejor se
desenvuelven. En un mundo en el cual el recurso más valioso con el que cuenta una empresa es la lealtad y
el conocimiento de su gente, cualquier esfuerzo por lograr una completa satisfacción del personal vale la
pena.