La empresaria digital e inversionista colombiana, Andrea Arnau, le aseguró a Dinero que este es uno de los mejores momentos para emprender porque ante los nuevos retos que se presentan, los emprendedores pueden llegar con soluciones.
Dinero ¿Qué consejos le daría a los empresarios que quieren emprender en medio de la crisis?
Andrea Arnau: Este es un momento espectacular para emprender e iniciar negocios porque estamos estrenando problemas, los emprendedores son los llamados a resolver problemas de manera muy ágil, están mejor preparados que cualquiera para eso.
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También es importante capacitarse muy bien en términos de tecnología, aprender de tecnología no requiere de nada más que abrir mucho los oídos, leer mucho, oír podcast, escuchar entrevistas de gente que está hablando del tema para así formarse y entender que está pasando en el mundo, cómo se están resolviendo los problemas en otros países, en otras industrias. Mi consejo es usar esos poderes para resolver problemas y ser muy ágiles y enterarse muy bien de lo que está pasando en el mundo.
D: Si un emprendedor quisiera sacar su proyecto adelante, ¿por dónde debía iniciar?
AA: Lo primero que debe pensar es si el problema que está resolviendo todavía es relevante, porque un problema que se identificó en enero puede que hoy no exista o puede que haya uno que tenga un nivel de relevancia mucho mayor entonces ese es el primer problema.
Lo segundo que debe tener en cuenta es si el cliente que había identificado todavía tiene la voluntad de comprar el producto y este tipo de cosas se deben intentar probar antes de salir al mercado, ya sea con encuestas, conversando con consumidores, y así econtrar una manera recursiva antes de salir con una gran producción, con algo que puede que cueste mucho dinero y ya no esapto para la realidad de hoy.
D: Las nuevas tecnologías como las redes sociales se han vuelto muy poderosas en medio de esta pandemia, ¿Qué herramientas le recomienda a los emprendedores para que utilicen estas plataformas de buena manera?
AA: Hay una gran aceleración en el uso de canales digitales, personas que antes no usaban videoconferencias ahora solo tiene reuniones por estos medios, definitivamente el uso de redes sociales, herramientas auto gestionables para dar a conocer los productos, para conocer al prospecto, para tener mayor alcance en todas las actividades que tengan que ver con sus negocios.
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En términos de desarrollo, es el momento definitivamente de utilizar estos medios, aunque no es consejo muy original ya que es evidente para todos.
D: Si son empresas que nacen para solucionar un problema ¿Cómo lograr que estas nuevas empresas sean sostenibles con el paso del tiempo o cuando el problema se solucione?
AA: Todo depende mucho de la industria, porque hoy en día debemos ser más juiciosos en entender cuánto tiempo tengo en dinero para operar, y cuál es realmente el modo de adquirir ingresos para seguir con mi operación, esto en términos financieros es algo fundamental hoy más que nunca, y que esa duración en el tiempo sea lo más larga posible.
Y en términos más generales, un negocio sostenible en el tiempo es aquel que está tomando la temperatura a su cliente constantemente, que entienda si está resolviendo mejor que la competencia, que vimos que el mundo cambia constantemente por cosas que muchas veces no podemos controlar y que eso puede que cambie a nuestro cliente.
D: ¿De qué manera la aplicación de las tecnologías como inteligencia artificial, big data o realidad virtual ayuda a potenciar un negocio?
AA: Hoy en día es más importante que nunca. Estamos pasando en el mundo digital, estamos buscando tantas cosas online y se vuelve muy frustrante no encontrar lo que se necesita, para eso usamos inteligencia artificial, para saber muy bien cuáles son las necesidades del cliente y qué es lo que le tenemos que ofrecer.
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En términos actuales vamos a ver muchos cambios ayudados por la tecnología, esta va a ser aprovechada en muchas cosas, como medir temperatura a nivel masivo para saber si estamos enfermos antes de entrar a un espacio.
D: Actualmente participa como inversionista invitada en ‘Shark Tank México‘, ¿qué enseñanzas le deja a los televidentes este tipo de programas?
AA: Yo hago un análisis de todos los capítulos todos los sábados, la premiere siempre es un viernes en la noche y desde la tercera temporada de ‘Shark Tank Colombia‘, venía haciendo en Twitter los análisis de los capítulos. En eso me he dado cuenta que hay gente que se ve el programa con papel y lápiz, gente que investiga y trata de entender, así que es un contenido que es capacitación gratis para cualquiera que quiera emprender.
La persona puede aprender desde cómo se valoriza una compañía hasta cómo responderle a un inversionista agresivo, son todas cosas que se pueden aplicar en la vida real. También se puede aprender la cantidad de veces que una idea que a uno se le ocurrió ya está hecha y cómo está ejecutada, es un programa que abre mucho la mente y es recomendado para cualquier aspirante y emprendedor.
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