El servicio de taxis en Bogotá pareciera que cada vez es más complicado. Las quejas más comunes de los usuarios en Bogotá son por las excusas, los sobre costos y hasta mal trato. Y aunque no todos quienes prestan el servicio actúan de esta forma, estar informado sobre los costos autorizados por ley y las formas en las que puede quejarse un usuario, puede ser útil. Costos FinanzasPersonales le recuerda que, de acuerdo con el Decreto N°400 del 26 de septiembre de 2014 estas son las tarifas autorizadas desde esa fecha y para el 2015 (hasta nuevo decreto):   UNIDADES COSTO Valor cada unidad 1 $ 78 Arranque o banderazo 25 $ 2.000 Valor por cada 30 segundos de espera 1 $ 78 Recargo al y del aeropuerto y Puente Aéreo 50 $ 3.900 Recargo nocturno (8 pm- 5 am) 24 $ 1.900 Recargo dominical y festivo 24 $ 1.900 Carrera mínima 50 $ 3.900 Servicio por hora 225 $ 17.600 Puerta a puerta 9 $ 700 Recargo desde el terminal de transporte 7 $ 500 ¿Por cuánto le sale la carrera? Existen otras facilidades a las que puede acceder a través de su celular para calcular el costo de una carrera. Una de ella es “Calculadora de tarifas” o “Taxímetro GPS” que las puede descargar de forma gratuita. Estas aplicaciones le podrán ayudar a saber el costo total si, por ejemplo, el servicio fue tomado después de las 8 pm (recargo nocturno) o si es para el aeropuerto, de una forma más práctica y sencilla. Otra opción la ofrece la página web “Denuncie al taxista”, con su calculadora de tarifas o a través de una opción con el mapa de Bogotá, para calcular el valor entre dos puntos. Quejas o reclamos Recuerde que si tiene algún reclamo por cobros, puede comunicarse a la línea telefónica 195 o con la empresa de taxis correspondiente. Incluso, la página “Denuncie al taxista”, también se ha convertido en una especie de red social que le permite reportar un taxi, saber la calificación que los usuarios le han dado a algunos taxistas o ver distintos listados de los los taxistas más reportados por la comunidad.