El Gobierno nacional fue el primero en hacer la invitación a comprar por internet y no exponerse en lugares de asistencia masiva, pero las páginas web de los comercios están colapsadas, tienen tiempos de espera que no se están cumpliendo y los colombianos prefieren salir a los establecimientos para beneficiarse del día sin IVA.
La situación ha generado aglomeraciones masivas en los almacenes de cadena, filas que pasan el tiempo de espera de una o más horas y hasta disgustos por no guardar el distanciamiento físico y atender las normas de bioseguridad para evitar contagios de covid-19.
Ante esta situación, alcaldes, congresistas y jefes de entes de control nacional han rechazado este tipo de actuaciones ciudadanas y han hecho un llamado a cuidar la salud en este primer día sin IVA en Colombia, recordando que la pandemia del coronavirus no se ha terminado.
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Desde las ocho de la mañana, la página de Mac Center no funciona; la página web y la aplicación de Falabella están colapsadas; Alkosto indica que en más de una hora se puede acceder a su sitio web y las tiendas Jumbo siguen preparando su página, aunque ya ha pasado más de mediodía.
Miguel Ángel Mendoza, especialista de seguridad informática de Eset Latinoamérica recomendó ingresar a los sitios legítimos de las tiendas para un pago seguro y proporcionar la información necesaria para realizar la compra. También, sugirió no acceder a enlaces de correos electrónicos porque en días como estos se presenta mucho fraude cibernético.
Los siguientes días sin IVA establecidos por el Gobierno nacional serán el 3 y el 19 de julio.
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Por su parte, Andrés Barreto, superintendente de Industria y Comercio, afirmó que, hasta el momento, han recibido 232 quejas de los usuarios en relación con la jornada del día sin IVA.
Durante estas jornadas, se podrán adquirir bienes como celulares, computadores, vestuario y otros bienes durables, sin que los comercios les facturen el impuesto a las ventas.
Con estos días, el Gobierno espera reactivar la actividad económica y dinamizar el consumo en el país, aunque el director de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian), José Andrés Romero, aseguró que durante los tres días sin IVA el país dejará de recaudar $450.000 millones.