Una de las pocas empresas que se han visto "beneficiadas" por la pandemia es Buscalibre, cuyo objetivo principal es incentivar la lectura y llevarla a zonas en donde no hay ni siquiera bibliotecas.
Dinero: ¿Cómo van las ventas de Buscalibre en medio de la cuarentena?
Juan José Daza: Antes de la pandemia estábamos vendiendo 50.000 unidades al mes, pero desde abril hemos triplicado el número de ventas. Una vez empezó la emergencia sanitaria pasamos a vender cerca de 150.000 libros al mes, lo cual representa un muy buen comportamiento en las ventas, relacionado con que la gente pasa más tiempo en casa y busca otras formas de distracción.
D: ¿Cómo arrancó esta empresa?
JJD: Buscalibre es un emprendimiento chileno que arrancó hace 11 años como una start-up de unos compañeros de universidad, que querían pasarse los libros de un semestre a otro. Luego empezaron a recibir solicitudes de otras personas para otros libros que no tenían, y empezaron a buscarlos en editoriales, y así se fue expandiendo. Luego ya abrieron en España, Estados Unidos, México, Perú, Colombia, Ecuador.
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D: ¿Qué la hace diferente a otras plataformas?
JJD: Que es la librería más grande de Latinoamérica, ya que tenemos entre 12 y 15 millones de títulos para ofrecerle a las personas, gracias a que abarcamos la oferta de todos los países en donde tenemos presencia. Una gran librería maneja aproximadamente 800.000 títulos y nosotros estamos 15 veces por encima de ese número. Además, las personas pueden encontrar libros de otros países.
D: ¿Hace cuánto aterrizó en Colombia?
JJD: En Colombia comenzó a principios de 2013. Actualmente, las ventas del país equivalen a 20% del total de las globales, lo que posiciona a esta nación como el segundo mercado más grande después de Chile, no solo porque allá arrancó, sino principalmente por el índice de lectura de allá, que es de cinco libros por persona al año, mientras que en Colombia, aunque ha venido en aumento, está en 2,3 libros por año.
D: ¿Cómo hacen para funcionar bajo entrega de pedidos gratis?
JJD: En principio, queremos incentivar la lectura con los envíos gratis, porque incluso llegamos a zonas en donde no hay ni librerías. Buscamos que las personas tengan fácil acceso a la lectura. El envío gratis es una inversión en el momento, que se ve retribuida rápidamente, porque el usuario pide un libro, le va bien, pide dos y así sucesivamente. En la medida en que se venden más libros, se diluye el costo de envío y así tenemos más gente leyendo en el país.
D: ¿Cuáles son las expectativas para final de año?
JJD: Esperamos vender cerca de 2 millones de unidades a final de año.
D: ¿Cree que falta apoyo del Gobierno y de la sociedad para incentivar la lectura?
JJD: Siempre habrá cosas por hacer desde el punto de vista público y privado. Desde los colegios falta incentivar más la lectura; se usa mucho lo visual y tecnológico y estamos dejando de lado enseñar con base en los libros. Vamos bien, pero vamos lento y es necesario involucrar más la lectura desde el colegio, en la misma casa y desde los papás.
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Además, hay que acompañar el proceso con mucha comunicación y en eso estamos fallando las empresas. Estamos teniendo falencias el promocionar la lectura. Rara vez se ve una invitación a leer en la publicidad.
D: Hace unos años se pensaba que lo digital iba a sustituir al papel, ¿cómo ve esa situación?
JJD: Hay que aclarar que además del papel se encuentra el ebook y el audiolibro, pero estas herramientas son un complemento. Lo que hemos visto es que la mayoría de personas prefieren el libro físico, en papel. Siento, como opinión personal, que la gente usa el libro como descanso de todas las herramientas electrónicas a las que tenemos que estar conectados a diario. La distracción es distinta, es una forma de desprenderse de la rutina.
D: En los últimos tiempos han surgido muchos autores colombianos destacados aquí y en el exterior, ¿cómo ve la industria editorial?
JJD: Los autores colombianos cada vez son mejores: los escritores nacionales están teniendo un auge a nivel regional y en todo el mundo. Tenemos una fortaleza como país y las editoriales han venido apoyando las características de los autores nacionales y eso se ve reflejado en las ventas. Hoy exportamos libros colombianos a Chile, Argentina y México.
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En lo corrido del año hemos exportado de autores colombianos cerca de 20.000 unidades.
D: ¿Cuáles son los libros más vendidos en Colombia?
JJD: El milagro metabólico y El milagro antiestrés del doctor Jaramillo son los más vendidos, aunque también han tenido buenas ventas La depresión no existe e Historias privadas de la libertad de Johana Bahamón.