A través de un comunicado la aerolínea informó que la medida aplica para todas las rutas operadas por Avianca en destinos al interior del país, así como en rutas internacionales desde y hacia Colombia. Las rutas en conexión a través de los hubs de la compañía en Lima y San Salvador operan con normalidad, esto para descongestionar los vuelos que no han podido realizarse por cuenta del paro realizado por 702 pilotos, el cual ajustó una semana.
En otras palabras, es un respiro para los usuarios, pues este martes la empresa informó que las ventas de los tiquetes estarían cerradas hasta el próximo jueves, 5 de octubre, en vista de que los pilotos decidieron extender el paro.
Este miércoles también se conoció el Tribunal Superior de Bogotá inadmitió una demanda de la aerolínea, que buscaba declarar la ilegalidad de la huelga de Acdac. De acuerdo con el tribunal, el texto presentaba irregularidades y le dio cinco días a la empresa para organizar esos puntos y volverla a presentar.
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En horas, Avianca dio respuesta a los requerimientos del Tribunal Superior de Bogotá. La compañía aseguró ante esta instancia judicial que el transporte aéreo es un servicio básico esencial a la luz de la ley, que incide directa e indirectamente en la dinámica social y económica del país. En el documento, expresan que el paro que adelantan algunos trabajadores es un acto de incumplimiento en donde los huelguistas dan prelación a sus intereses particulares por encima del interés general.
De esta manera se espera que los reparos que hizo el Tribunal Superior queden subsanados y se continúe con la revisión de fondo sobre la demanda que busca la declaratoria de ilegalidad del cese de actividades.
Justamente, cuando el reloj marcó la medianoche del martes los negociadores de Avianca se levantaron de la mesa cuando el sindicato no aceptó la propuesta final. Esta incluía un incremento de salarios que representaba un acumulado entre 2017 y 2019 del 28 por ciento, entre otros beneficios.
Por su parte, los líderes del paro explicaron que no contaron con el tiempo suficiente para discutir la propuesta y que quieren continuar negociando.
De acuerdo a la Aerocivil si el pasajero desea cancelar su vuelo todo el dinero del pasaje le será reembolsado. En caso de que haya comprado el pasaje en una agencia de viajes deberá solicitarle en reembolso a la agencia.
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Durante el paro, que ya ajustó una semana, se han cancelado 1.088 vuelos, afectando a 97.768 personas. Además, 12.877 personas han sido reacomodados en vuelos de otras aerolíneas.
Si usted desea más información de la reapertura de tiquetes este jueves, puede comunicarse con su agencia de viajes, puntos de venta en aeropuertos, líneas de Call Center y a través de Avianca.com.