En la situación actual de confinamiento, las personas se han mantenido conectadas con sus actividades académicas y laborales de manera remota, conviviendo con dinámicas como el teletrabajo y la educación virtual de manera mucho más cercana. Para que esto pueda desarrollarse de forma efectiva, es crucial contar con servicios de conectividad de calidad que habiliten las diferentes herramientas y plataformas digitales.
Las medidas de prevención y control de la pandemia, como el distanciamiento social y la necesidad de quedarse en casa, han empujado a las personas a vivir su día a día dentro del límite de sus propios hogares. En todo el mundo, el tiempo semanal promedio dedicado a aplicaciones creció un 20% interanual en el primer trimestre de 2020, debido a que los consumidores han descubierto nuevas formas de aprovechar sus dispositivos móviles para pedidos a domicilio, mantenerse en forma, ser productivos y entretenerse, según el último informe publicado por la aplicación Annie1.
En Colombia, la situación no es distinta: la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), en el "Segundo reporte de tráfico de internet" —a partir del inicio del aislamiento obligatorio ordenado por el Gobierno nacional—, advirtió que un incremento del 38,8% en el tráfico de internet con corte al 12 de abril fue motivado por el aumento en la demanda de los hogares colombianos2. Esta coyuntura ha puesto a prueba la innovación tecnológica del país, teniendo en cuenta el número de personas que permanecen conectadas al mismo tiempo desde sus casas.
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Al haber un incremento en la cantidad de conexiones, ¿qué tan preparadas están las redes de conectividad e infraestructura TIC en el país para soportar esta demanda? Si nos remontamos a 10 años, es evidente que ha habido una gran evolución en los servicios móviles desde entonces, ya que hoy en día, con las redes 4G y las redes de Fibra Óptica, se han abierto las posibilidades para que los colombianos puedan acceder desde sus casas a conexiones con mayor velocidad y mejor experiencia.
Las distintas iniciativas lideradas por el sector TIC y la industria de telecomunicaciones han permitido que Colombia se convierta en un referente en el desarrollo de tecnologías en comparación con otros países de la región, ubicando a la conectividad como un servicio esencial para todos los colombianos. El país fue uno de los primeros en Suramérica en lanzar servicios móviles 4G: su calificación en la cobertura de este tipo de redes fue de 4 sobre 10, según el Índice de Conectividad Global presentado por Huawei en 20193.
No obstante, este año es clave para continuar en la expansión de la conectividad en el país. La subasta del espectro, la modernización de las redes 4G existentes y la homologación de nuevos dispositivos para diferentes verticales de la industria son oportunidades que nos permitirán continuar trabajando en busca de que Colombia tome un liderazgo como referente en la implementación de nuevas tecnologías.
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De acuerdo con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia (MinTic), la infraestructura de telecomunicaciones es un elemento indispensable para el desarrollo de las TIC y la consolidación del ecosistema digital. MinTic confirmó que el país cuenta con 30,9 millones de accesos móviles a internet durante el cuarto trimestre del 2019, es decir, aproximadamente seis de cada diez colombianos pueden acceder a este servicio4.
Sin duda alguna, el fortalecimiento de la infraestructura TIC es el camino para estar más preparados y enfrentar de mejor manera una situación como la actual. El uso de nuevas tecnologías impactará no solamente a las industrias productivas, sino también al sector salud, permitiendo el desarrollo de la telemedicina a través de la conexión entre centros médicos, lo que beneficiará a los ciudadanos que se encuentren en los lugares más apartados del país.
La situación de confinamiento actual nos continúa dejando un sinnúmero de reflexiones y desafíos. Muchos países han confirmado la importancia de la transformación digital y han comenzado a desarrollar políticas que promueven la actualización de las TIC. Nuevas tecnologías como big data, conectividad total y servicios inteligentes se han identificado como canales para la promoción y ejecución de medidas de prevención y control de la pandemia.
Cabe resaltar que unos de los retos más importantes para el mundo en los próximos años se enmarcan en la evolución de los datos hacia la inteligencia artificial. El reto para Colombia también está en continuar fortaleciendo las redes de conectividad, ya que, además de agregar valor a la economía local, generan cientos de nuevos empleos, mayores ingresos para el país y, por supuesto, ventajas competitivas para diferentes sectores como el de la salud, el automotor y energía.
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*Experto en soluciones inalámbricas de Huawei Colombia
1. Reporte del primer trimestre del 2020 de app Annie: https://www.appannie.com/en/insights/market-data/weekly-time-spent-in-apps-grows-20-year-over-year-as-people-hunker-down-at-home/
2. Reporte de Tráfico de Internet CRC: https://www.crcom.gov.co/uploads/images/files/Reporte%20Tr%C3%A1fico%20Internet%202020-04-14.pdf
3. Índice de Conectividad Global Huawei 2019: https://www.huawei.com/minisite/gci/en/country-profile-co.html
4. Boletín trimestral del sector TIC: https://colombiatic.mintic.gov.co/679/w3-article-135691.html