El 80% de los consultados en el estudio manifestó que este podría ser un gran problema en el futuro, no sólo para los usuarios sino también para el medio ambiente y la industria en general.
Aunque en Latinoamérica no se han tomado medidas frente a este hecho, varios países ya han hecho lo propio. En Italia, por ejemplo, el año pasado se le impusieron multas a Samsung y a Apple por el orden de cinco y diez millones de dólares respectivamente, pues se considera que estas compañías han programado sus productos para dejar de funcionar más pronto de lo posible.
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En el caso de Samsung, la decisión se tomó porque la sur coreana animó a los usuarios del Note 4 para que actualizaran su versión de Android que estaba pensada para el Note 7. Como resultado los celulares bajaron su rendimiento considerablemente.
Apple por su parte, hizo lo mismo con los propietarios de modelos Iphone 6, provocando los mismos problemas. En el 2017 la fiscalía francesa ya le había abierto una investigación por las mismas razones.
Por esta polémica, Apple tomó la decisión de avisar a sus usuarios cuando una actualización pueda causar cambios negativos en los equipos más viejos, y también optó bajar el precio de sus baterías.
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Finalmente, el estudio de HMD también tuvo en cuenta los motivos por los cuales los celulares dejan de ser funcionales para los usuarios.
De las 2.000 personas que fueron consultadas en Colombia, Chile, México, Argentina y Perú, el 48% manifestó que una de las razones es el bajo rendimiento de la batería y la capacidad de almacenamiento.
El 35% expresó que cambia el teléfono móvil por la velocidad del sistema, el 28% por el recalentamiento, el 19% por el diseño, el 13% por el sistema operativo y el 9% por las amenazas de virus.
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