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| 12/9/2014 8:00:00 PM

Las camisetas de la selección vistas desde el cerebro del consumidor

El estudio realizado por Nielsen evaluó neurocientíficamente las camisetas amarilla, roja y anaranjada de la selección para entender a los consumidores colombianos.

Camiseta selección Colombia vista por la neurociencia Se evaluó el involucramiento emocional, la atención y los niveles de activación de memoria. Foto: Archivo SEMANA
Como es de imaginarse, las camisetas de la selección Colombia son altamente efectivas en los consumidores, pero un estudio realizado por Nielsen Neuro, una compañía global de medición e información, lo acaba de comprobar y explicar científicamente.

Desde la perspectiva del cerebro del consumidor, la investigación evaluó las señales más importantes en cuanto al involucramiento emocional, a la atención y a la activación de la memoria, a través del uso de un Electro Encefalograma (EEG) y un Eye Tracking (sistema de seguimiento visual).

En cuanto al involucramiento emocional, la camiseta más efectiva resultó ser la roja, seguida por la naranja y la amarilla. “La novedad de la camiseta roja impactó positivamente a todas las audiencias, convirtiéndose en una segunda camiseta muy querida y apreciada por los colombianos, como lo muestra el estudio”, afirmó Antonio Rivera, gerente de Nielsen Neuro para la Región Andina y Caribe.

Frente a capacidad de captar la atención, las camisetas naranja y amarilla tienen una buena efectividad, mientras que la camiseta roja está en el promedio.

En materia de activación de memoria el estudio muestra que es la camiseta amarilla la que más se identifica con la memoria. Mientras que la roja y la naranja están dentro del promedio. “Esto muestra el especial significado que la camiseta amarilla tiene sobre los colombianos, nos recuerda los colores de nuestra bandera y nuestros triunfos. El amarillo es un color muy representativo”, agregó el gerente de Nielsen Neuro.

La camiseta naranja, que es una prenda de entrenamiento para el equipo, ha logrado calar también en el gusto de los consumidores, logrando involucrarlos emocionalmente.

Pese a las diferencias en las señales obtenidas por cada camiseta, las tres generan una intención de acción similar.

“Los resultados señalan que las tres camisetas analizadas son altamente efectivas en el consumidor, pero cada una revela particularidades sobre lo que los consumidores realmente sienten de acuerdo a cada color”, afirma Rivera.

Mensajes que transmiten las camisetas

Nielsen Neuro midió neurológicamente qué tanto se asocian estos conceptos subconscientemente a las camisetas para los consumidores frente a tres mensajes o palabras clave que consideró identifican las camisetas de la selección: confianza, patriotismo y modernidad.

En cuanto a la transmisión de mensajes clave, la camiseta amarilla lleva la delantera en identificarse con el sentimiento de patriotismo fuertemente, mientras que la roja y la naranja lo transmiten en un buen nivel.

Las camisetas naranja y roja transmiten para los consumidores muy bien los mensajes de modernidad y confianza.

La roja representa bien los tres mensajes, mientras que la camiseta naranja es la más lejana en cuanto a patriotismo se refiere.

Metodología

Nielsen Neuro usa un Electro Encefalograma con 32 sensores que recolectan datos 500 veces por segundo para capturar completamente la actividad del cerebro. También usa para sus estudios un equipo llamado Eye tracking, una herramienta que permite identificar los movimientos del ojo y sus puntos y zonas de mayor concentración.

A través de esta tecnología, Nielsen establece unas métricas basadas en la respuesta de las zonas del cerebro a los impulsos como: atención (cómo los estímulos se graban en los consumidores), compromiso emocional (cómo el contenido compromete emocionalmente al consumidor) y activación de memoria (muestra cuánta nueva información se recoge).

Adicionalmente, las métricas establecidas por los neurocientíficos permiten identificar aproximaciones a intento de acción (intención de actuar luego de recibir el mensaje), comprensión (que haya sido entendido) y novedad (que llegue y se incorpore a la memoria).

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