Natasha Avendaño, superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios. | Foto: Diana Rey

SERVICIOS PÚBLICOS

Apagón en la costa Caribe: investigarán a empresa Transelca por fallas en prestación de servicio

La SuperServicios le imputó cargos por presunta mala calidad en el servicio e incumplimientos para su restablecimiento.

14 de diciembre de 2020

Una falla en la prestación del servicio, que llevó a un largo apagón en cinco departamentos del Caribe en junio pasado, quedó bajo el radar de las autoridades.

Este lunes, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios confirmó el inicio de una investigación administrativa y formuló pliego de cargos contra la empresa de transmisión de energía eléctrica.

El argumento de la entidad es que habría incumplimientos de las características de calidad del servicio, además de ‘cortocircuitos’ regulatorios, que se materializaron en un evento registrado en la subestación Sabanalarga, operada por el prestador, el pasado mes de junio.

Respecto del incumplimiento de las características de calidad del servicio de transmisión, Transelca –presuntamente– superó los tiempos de indisponibilidad de sus activos, contemplados en la Resolución CREG 011 de 2009.

“La empresa registró 428 ocasiones en que sus activos superaron las máximas horas anuales de indisponibilidad ajustadas durante el periodo comprendido entre enero de 2015 y junio de 2020. Igualmente, en 219 ocasiones sus activos compensaron la indisponibilidad de otros activos no operativos entre mayo de 2019 y junio de 2020″, señaló la entidad.

Igualmente, se investiga a la compañía por superar el tiempo máximo de restablecimiento del servicio de energía señalado por el Código de Conexión, luego del evento ocurrido en la subestación de Sabanalarga (Atlántico) que afectó la prestación del servicio en los departamentos de Atlántico, Bolívar, Cesar, Magdalena y La Guajira, el pasado 24 de junio.

De acuerdo con los registros de la falla presentada, el despeje de misma debía darse en un tiempo máximo de 0,1 segundos, pero, al parecer, ocurrió al cabo de 1.209 segundos (más de 20 minutos)

Finalmente, se evidenció que, presuntamente, Transelca no fue diligente en la gestión de algunos riesgos operativos relacionados con las actividades de mantenimiento y limpieza en la mencionada subestación, los protocolos de puesta en servicio de nuevos proyectos, la aplicación de manuales operativos y el restablecimiento del evento.

Por lo anterior, habría vulnerado la Resolución CREG 080 de 2019, así como algunas disposiciones del Código de Operación y del Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas - RETIE.

Actualmente, el prestador se encuentra en término para presentar descargos frente a los cargos formulados por la Dirección de Investigaciones para Energía y Gas Combustible de la SuperServicios.

En su momento, XM explicó que, si bien las causas aún están en investigación, los análisis preliminares del Centro Nacional de Despacho (CND) y el reporte dado por Transelca, revelaban que este evento se originó como consecuencia de una falla en uno de los transformadores de corriente en dicha subestación.

Por su parte, la superintendente Natasha Avendaño dijo que “la falla presentada se debió a un evento aislado, pero que afectó a millones de usuarios en un momento de emergencia sanitaria que hizo más crítica la situación y, por ello, es necesario que los agentes refuercen la protección de los sistemas, así como la coordinación y activación de protocolos para atender este tipo de imprevistos”.

A pesar de lo anterior, las pesquisas preliminares indicarían que la empresa tiene un elevado historial de fallas en la prestación del servicio público.

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