¿Por qué es clave tener una cultura inclusiva en las empresas?

* Este es un contenido periodístico de la Alianza Grupo Río Bogotá: un proyecto social y ambiental de la Fundación Coca-Cola, el Banco de Bogotá del Grupo Aval, el consorcio PTAR Salitre y la Fundación SEMANA para posicionar en la agenda nacional la importancia y potencial de la cuenca del río Bogotá y sensibilizar a los ciudadanos en torno a la recuperación y cuidado del río más importante de la sabana.En los últimos años, varias empresas han hecho avances importantes para contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, una iniciativa impulsada por Naciones Unidas para dar continuidad a la agenda de desarrollo en todos los países del mundo. Esta abarca aspectos sociales, ambientales y económicos. Las compañías han puesto sobre la mesa la importancia de una cultura diversa, inclusiva, que parta de la equidad de género y el respeto por las diferencias.Estos elementos, además de ser esenciales para el bienestar de cada uno de los empleados de la organización, también permiten incrementar la innovación, la creatividad, el sentido de pertenencia y el intercambio de conocimiento en todos los niveles de la empresa.Varios estudios alrededor de la importancia de la diversidad aseguran que esta se constituye como un activo de gran valor para las compañías, impulsando su competitividad.Barney y Wright, por ejemplo, afirmaron que, para que el capital humano sea una ventaja competitiva, debe “crear valor de difícil imitación y ser poco frecuente”. Es decir, que la diversidad al interior de la compañía se constituye como una ventaja competitiva a largo plazo, porque crea un valor difícil de calcar.Apple, la multinacional estadounidense, es un claro ejemplo de que apostarle a la diversidad trae grandes beneficios. Cuando el empresario, ingeniero e informático Tim Cook asumió la dirección de la compañía, impulsó una política a favor de la diversidad que se inició, entre otras cosas, con la integración de más mujeres a la empresa.“Nuestra definición de diversidad va más allá de las categorías tradicionales de raza, género y etnia. Incluye cualidades personales que suelen dejarse a un lado, como la orientación sexual, los veteranos de guerra o las personas con discapacidades. Quiénes somos, de dónde venimos y lo que hemos experimentado, influye en la forma en que percibimos y resolvemos los problemas. Creemos en la celebración de la diversidad e invertimos en ella”, dijo al respecto Cook en un comunicado.El crecimiento financiero y la ventaja competitiva en el mercado son producto de esta diversidad.Las compañías del país también le han apostado a este eje y a los objetivos sostenibles. Es el caso, por ejemplo, del Banco de Bogotá.La entidad bancaria estableció entre sus líneas estratégicas la promoción de la inclusión y la diversidad, así como de la equidad de género.De hecho, hace dos años, puso en marcha una iniciativa de transformación cultural, con la creación de la mesa de inclusión y género, la cual tiene como objetivo, de acuerdo con Isabel Cristina Martínez, vicepresidenta de Sostenibilidad y Servicios Corporativos del banco, “mejorar y promover el entendimiento sobre la importancia de la equidad de género y la diversidad en las empresa, mediante la adopción de una cultura más humana y libre de discriminación, creativa y diversa, gracias a la cual se puedan alinear los objetivos personales y organizacionales”.Como parte de todo ese proceso, la compañía también emprendió un programa de educación que incluyó conversatorios sobre temas como la violencia de género, la equidad, la diversidad, la equidad y el liderazgo inclusivo.A su vez, por el trabajo adelantado con la Cámara de Comercio LGBTI, el banco obtuvo la Certificación Friendly Biz, que reconoce a las empresas como un negocio amigable con la comunidad y líder en temas de inclusión , diversidad y bienestar.“Con estas estrategias el banco ha contribuido en la generación de un ambiente propicio de trabajo, en el que reina la tolerancia, el respeto por las diferencias y un sentido generalizado de bienestar, lo que se refleja en los resultados positivos de la certificación Great Place to Work”, comentó Martínez.