Así puede protegerse de los fraudes bancarios físicos y digitales

Los fraudes en Colombia siguen siendo un peligro inminente para los ciudadanos que tienen cuentas bancarias.Según Bancolombia, se han evidenciado fraudes relacionados con métodos de ingeniería social, que son mecanismos por los cuales los delincuentes obtienen la información personal y financiera de los ciudadanos bajo engaños en correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas telefónicas. Pero el riesgo también se encuentra en las calles, ya que siguen en crecimiento estrategias como el fleteo y el cambiazo.Por esta razón, la entidad elaboró una guía para protegerse de los fraudes físicos y digitales.Principales fraudes digitales1. Las estafas en redes socialesPhishing (correos electrónicos falsos): se trata de correos electrónicos o mensajes de texto con enlaces que llevan a páginas de internet falsas para “pescar” información financiera confidencial. Suelen alertar falsamente sobre el bloqueo de cuentas o claves, e invitan a restablecer los datos.Smishing (mensajes de texto falsos): son mensajes de texto que incluyen enlaces a sitios web en los que piden a los usuarios su información personal o financiera, con la que, posteriormente, lo suplantan en compras o transferencias bancarias.Vishing (llamadas falsas): son llamadas en las que los delincuentes se hacen pasar por funcionarios de entidades financieras o de comercios para robar información financiera.2. Principales modalidades de fraude presencial o por medios físicosCambiazo de tarjeta: este fraude se presenta cuando el usuario se encuentra realizando una transacción con su tarjeta y permite la ayuda de terceras personas, que logran mediante engaños cambiar su tarjeta por otra con características similares y ver su clave personal para posteriormente realizar transacciones fraudulentas.Fleteo: es una modalidad de fraude físico en el que los delincuentes identifican, hacen seguimiento y abordan a los usuarios que frecuentan los bancos cuando estos retiran sumas considerables de dinero en efectivo. Generalmente, los delincuentes esperan en zonas cercanas a las entidades bancarias en un vehículo y, luego de observar con detenimiento, interceptan a la víctima, obligándola a entregar el dinero.Para prevenir este tipo de fraudes, la entidad financiera brinda las siguientes recomendaciones de seguridad: