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De los cambios de operador registrados entre enero y marzo de 2023, Tigo fue la empresa que más usuarios donó a otros operadores. | Foto: Getty Images

Portabilidad

En Colombia se realizaron 1,78 millones de operaciones de portabilidad numérica móvil

Hubo una disminución de 5,3 % respecto al primer trimestre de 2022.

29 de mayo de 2023

Los colombianos siguen haciendo efectivo el derecho de la portabilidad numérica móvil en el país, pues se han contabilizado desde 2011 de forma acumulada un total 43,2 millones de operaciones.

Según un reporte de la CRC, las operaciones de portación realizadas durante el primer trimestre de 2023 alcanzaron los 1,78 millones, lo que representa una disminución de 5,3 % respecto al primer trimestre de 2022 y a la vez un aumento de 40 % en relación con el mismo trimestre de 2021.

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La portabilidad numérica móvil es el derecho que tienen los usuarios de los servicios de comunicaciones móviles de cambiar de operador conservando su número de teléfono. | Foto: Getty Images/iStockphoto

Así mismo, de los cambios de operador registrados entre enero y marzo de 2023, Tigo fue la empresa que más usuarios donó a otros operadores con 606,8 mil operaciones, seguido por Claro con 513,8 mil, mientras que Movistar puso 329,8 mil.

De igual forma, el operador que más usuarios recibió fue Claro con 648,3 mil portaciones, seguido por Tigo, con 414,1 mil, y Movistar 402,4.

Reciben y dona

De igual forma, explicó la CRC que con respecto a los resultados netos, que corresponden a la diferencia entre lo que un operador recibe y lo que dona a través de las operaciones de portación, durante el primer trimestre de 2023, los operadores Wom (136,5 mil), Claro (134,6 mil), Movistar (72,5 mil) y Suma (116) tuvieron un resultado positivo, es decir, sus operaciones de portación en calidad de receptor fueron mayores a las registradas como donante.

De otro lado, los operadores con un resultado neto negativo fueron Tigo (-192,7 mil), Éxito (-25,8 mil), Virgin (-24,1 mil), Flash Mobile (-3,6 mil), ETB (-1,7 mil) y Setroc (-149).

Nicolás Silva Cortés, director ejecutivo y Comisionado de la CRC, explicó que la portabilidad numérica móvil es el derecho que tienen los usuarios de los servicios de comunicaciones móviles de cambiar de operador conservando su número de teléfono.

Esta persona, quien trabajaba en la tienda de sables láser, le dijo a la policía que tenía en su poder más de 500 videos de este tipo en su teléfono.
El operador que más usuarios recibió fue Claro con 648,3 mil portaciones, seguido por Tigo, con 414,1 mil, y Movistar 402,4. | Foto: Getty Images/iStockphoto

La velocidad

Por otra parte, la CRC realiza anualmente la medición de la calidad de los servicios fijos y móviles, en varias ciudades del territorio nacional.

Dicha mejoría se puede asociar al aumento en el despliegue de conexiones de fibra óptica por parte de distintos operadores, las cuales tuvieron un crecimiento del 39,2 % en el mismo período.

Las ciudades que registraron las velocidades de descarga más altas fueron Armenia (131,7 Mbps), Cartagena (101,5 Mbps) y Bogotá (99 Mbps).

La entidad indicó que la persona, antes de descargar el formulario, debe verificar que la información esté correcta, para evitar que consulta resulte fallida.
Hay un total de 43,2 millones de operaciones. | Foto: Getty Images

En cuanto a velocidad de carga, Bogotá fue la ciudad que registró la mejor cifra con 41,8 Mbps, mientras que a nivel departamental se destaca el crecimiento presentado en San Andrés, que alcanzó el primer lugar pasando de una medición de 1,96 Mbps a 51,1 Mbps, lo que equivale a un incremento de 2508 %.

En cuanto a internet móvil, la velocidad promedio de descarga a nivel nacional fue de 12,46 Mbps, entre otros datos.