Fondo Nacional del Ahorro activa alivios para afectados por el terremoto y habilita línea exclusiva

El Fondo Nacional del Ahorro (FNA) anunció medidas de alivio para los afiliados con créditos vigentes que resultaron afectados por el terremoto registrado en Colombia el pasado 10 de agosto. La entidad busca brindar apoyo económico a las familias mientras avanzan en la recuperación y reparación de sus viviendas.Entre las alternativas disponibles se encuentran los periodos de gracia para el pago de las cuotas y la modificación de las condiciones del crédito, de acuerdo con cada caso, así como el acceso preferencial al seguro de incendio y terremoto, que puede ofrecer una cobertura de hasta el 100 %.Para orientar a las personas afectadas, el FNA habilitó la línea exclusiva 601 379 4297, además de la línea nacional 01 8000 113390. A través de estos canales, los afiliados podrán recibir asesoría sobre las opciones disponibles y el procedimiento que deben seguir según las afectaciones registradas.El seguro de incendio y terremoto aplica para viviendas que cuentan con crédito hipotecario del FNA, leasing habitacional o arriendo social. La cobertura contempla también daños ocasionados por la caída de escombros, muros, rocas o estructuras como consecuencia del movimiento telúrico.Los propietarios de viviendas afectadas pueden iniciar el proceso de reclamación para que el caso sea evaluado según las condiciones de la póliza. El aviso del siniestro debe realizarse dentro de los 90 días siguientes a la fecha en que el afectado tuvo conocimiento del daño. La reclamación formal puede presentarse hasta dos años después de la fecha del siniestro, acompañada de los documentos requeridos.Para solicitar la cobertura, los afectados deben diligenciar el formulario de reclamación de seguros y reunir documentos como el oficio correspondiente, la cédula de ciudadanía, una cotización de reparación, fotografías de los daños ocasionados por el sismo y el reporte de la autoridad competente.“La solicitud puede enviarse al correo reclamacionseguros@fna.gov.co o radicarse en cualquiera de los puntos de atención del FNA”, señaló la entidad.Con estas medidas, el FNA busca acompañar a sus afiliados durante la emergencia y facilitar herramientas financieras y de protección para afrontar las consecuencias del terremoto.

Fondo Nacional del Ahorro activa alivios para afectados por el terremoto y habilita línea exclusiva

Manuel Santiago Sánchez González