En una entrevista concedida a Dinero, la ejecutiva reveló detalles acerca de la operación de la marca durante la pandemia, los retos y los lanzamientos que han realizado de la mano de la consolidación de productos emblemáticos como el Supercoco.
Dinero: ¿Han visto afectados los canales de distribución durante la crisis del coronavirus?
María Antonia Arango: Se ha reconfigurado la participación por canales de distribución entre tiendas y supermercados, dado que se ha disminuido la frecuencia de visita a puntos de venta y se ha preferido la visita a puntos de venta cercanos al hogar. Los canales más afectados, y muy importantes para las golosinas y snacks, son kioskos y cajoneros, tiendas de colegios y universidades.
D: ¿Qué productos van a lanzar al mercado este año y cuáles son las principales novedades?
MAA: Este año para nosotros, a pesar de toda la situación, ha sido importante en términos de lanzamientos, atendiendo a los nuevos hábitos de consumo y sobre todo para seguir contribuyendo con nuestro propósito. Este año hemos lanzado más de 12 productos nuevos. Adicionalmente, desarrollamos un portafolio de más de 20 presentaciones para adaptarnos a los hábitos de compra de los consumidores, quienes hoy buscan presentaciones familiares para llevar al hogar y no presentaciones personales para consumir al paso.
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D: ¿Qué esperan para el segundo semestre?
MAA: Para este fin de año esperamos mantener el ritmo de recuperación con el que venimos, para que el país en general pueda mantener una apertura controlada y cumpliendo con todos los protocolos de bioseguridad. Nuestro compromiso permanente con poder alegrar la temporada de Amor y Amistad, Halloween y Navidad con productos desarrollados especialmente para cómo estamos viviendo esta época.
D: ¿Cuándo esperan que el ritmo de ventas se recupere a niveles precovid?
MAA: Esperamos que a inicios del próximo año ya podamos haber recuperado el valor de las ventas de hace un año y podamos continuar con el desarrollo y la ejecución de todos los planes de crecimiento.
D: Actualmente, ¿cuáles son los productos más vendidos de la marca?
MAA: El Turrón y Bombón Supercoco siguen siendo los productos más vendidos de la marca; es un sabor aprendido por los colombianos.
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D: ¿A dónde llega el Supercoco y qué resultados han tenido este año?
MAA: Supercoco se exporta a más de 7 países alrededor del mundo, entre ellos Ecuador, Costa Rica, Panamá, Perú, Estados Unidos, Haití y España. Supercoco es una marca muy querida por todos los colombianos. De ahí nuestra campaña Superhéroes Supercoco con la que intervenimos por primera vez en la historia el logo de la marca y cada Turrón y cada Bombón lleva un mensaje SuperMamá, SuperPapá, SuperAmor, SuperAmigo, SuperHermano, SuperVecino, SuperHéroe, SuperHijo para recordar siempre que a nuestro lado tenemos personas muy lindas que nos alegran cada día.
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