Almacontact Colombia recibe reconocimiento en innovación y liderazgo

La compañía perteneciente al Grupo AlmavivA SpA de Italia, Almacontact S.A.S, recibió en San Antonio Texas el premio a la excelencia en innovación y liderazgo en estrategia competitiva 2020 en Latinoamérica, que entrega cada año Frost & Sullivan en la categoría de contact center. La empresa lleva cuatro años de operaciones en Colombia y cuenta actualmente con 1.500 empleados en Bogotá y Medellín. Guillermo Ulloa Acevedo, gerente general, afirmó que este reconocimiento obedece al incesante trabajo en innovación, creatividad y liderazgo que la empresa ha puesto a disposición de sus clientes en Colombia. “Esto nos proyecta como un referente en el mercado nearshore de contact center operando desde Colombia en español y en inglés”, puntualizó el ejecutivo. La compañía espera terminar este año con un incremento del 31% y el 2020 con ventas superiores a los $55.000 millones.