La razón por la que los mensajes de voz de WhatsApp se cortan antes de finalizar, así puede solucionarlo

Es una situación frustrante: reproducir un audio en WhatsApp y notar que, antes de terminar, se detiene sin explicación. Este inconveniente afecta a muchos usuarios y suele repetirse incluso al intentar escucharlo nuevamente. Aunque parezca un fallo de la app, hay una explicación técnica detrás y por suerte, varias formas de solucionarlo.

Un sensor puede ser el origen del problema

Detrás de la interrupción repentina de los mensajes de voz en WhatsApp suele encontrarse un responsable poco evidente: el sensor de proximidad.

Así lo explica el equipo del portal AndroidAyuda, que indica que este componente es sensible a cualquier obstáculo cercano, lo que podría activar el apagado de pantalla o alterar la reproducción de audio de manera inesperada.

Factores como fundas mal alineadas, protectores de pantalla que cubren zonas sensibles o incluso suciedad acumulada pueden interferir con el funcionamiento del sensor. En algunos casos, el propio software de la aplicación también puede generar errores. Estos elementos provocan que el teléfono interprete que está cerca del oído, pausando automáticamente el audio.

Para identificar si el sensor de proximidad es el causante, se puede observar si la pantalla se apaga al acercar la mano durante la reproducción del mensaje. También es útil verificar si el audio se corta solo al intentar escucharlo desde el auricular superior en lugar del altavoz principal.

Soluciones prácticas para recuperar la reproducción normal

Resolver este problema no suele requerir grandes intervenciones. AndroidAyuda sugiere empezar con una limpieza física del dispositivo, prestando especial atención a la zona superior donde se encuentra el sensor de proximidad. Retirar la funda o protector de pantalla de forma temporal también puede ayudar a confirmar si alguno de estos accesorios está interfiriendo.

Otra opción es cambiar la forma de reproducir los mensajes: en lugar de llevar el teléfono al oído, se puede activar el altavoz para evitar que se active el sensor. Además, actualizar tanto WhatsApp como el sistema operativo del dispositivo puede corregir fallos que estén afectando el funcionamiento de la app.

No se debe descartar verificar la conexión a internet, ya sea Wi-Fi o datos móviles, ya que una señal débil o inestable también podría provocar cortes en los audios. Si los mensajes no se reproducen en absoluto, se abren otras apps al tocar el audio, o el teléfono presenta fallos adicionales, podría tratarse de problemas más profundos como virus o daños físicos. En estos casos, lo recomendable es acudir a un centro técnico especializado.