Hotelería se ha recuperado del impacto que representó la pandemia, según empresario del sector

El sector de la hotelería está reportando mejores resultados de ocupación que los esperados en el proceso de recuperación, y un proceso de mejora de tarifas teniendo como referencia 2019.

Es que este rubro de la economía se ha recuperado del impacto que para la actividad económica representó la pandemia, pero hay algunos factores de demanda que no han permitido llegar plenamente a los rangos de 2019, lo cual es lo mínimo que necesitan los hoteles, de acuerdo a lo que afirmó Alejandro Morales, CEO de la cadena Germán Morales Hoteles (GMH).

Así mismo, según el ejecutivo, hay casos donde la recuperación es mejor de lo esperado, pues ciudades como “Santa Marta y Medellín muestran una reactivación más acelerada. Bogotá también se ha recuperado, pero no a la misma velocidad de otras ciudades. Es porque es una ciudad que atiende mercado corporativo y turismo extranjero, rubros que no han recuperado en su totalidad su dinámica”.

También destacó que las expectativas posteriores a los cierres han sido superiores a lo esperado y que se ha registrado una mejora de niveles importantes de la ocupación y recuperación paulatina de las tarifas, similar a lo que le sucede a la industria.

Según Morales, gracias a las plataformas y adaptados a esta nueva realidad, se han incrementado reservas, ventas y volúmenes. .

Gasto de los hogares

Por otra parte, Morales aseveró que el gasto de hogares ha empujado el crecimiento, hecho que se muestra con un mayor número de clientes nacionales a los hoteles.

Igualmente, enfatizó en que “es bastante seguro que terminemos el 2022 con niveles de ocupación, con respecto a lo que observamos en 2018 y 2019. El mercado de turismo de descanso ha influido considerantemente en estos resultados”.

Además, consideró que no hay una guerra dentro del sector hotelero formal, que además está obligado a cobrar el IVA, sino que “si los otros formatos de hospedería no lo tienen que pagar y son informales, estamos ante una competencia desigual”.

Recordó que la exención del IVA es hasta el 31 de diciembre de 2022, “esa realidad ya está cerca”. Y fue enfático en resaltar la oportunidad y efectividad de los alivios, reconociendo, sin duda, el esfuerzo del Gobierno anterior con el que hubo buena comunicación, “lo cual estamos seguros podremos adelantar con el actual gobierno”.

Destacó que “ha sido muy clara la referencia del presidente Petro al apoyo al turismo. Estamos muy expectantes de la materialización de esos anuncios”.

Sin embargo, consideró que “sin el beneficio de la exención del IVA, los servicios hoteleros se encarecerán un 19%, afectando de una manera importante la demanda nacional”.

De igual forma, en el 2023 hay incertidumbre pues preocupa el nivel de inflación actual y del próximo año; el incremento en costos y el salario mínimo que llegue a decretar el gobierno, las tarifas aéreas y la posibilidad de que desaparezca una línea aérea de bajo costo.

Agregó que “y no podemos llamarnos a engaño: el país vive una gran incertidumbre interna producto de un cambio de gobierno que aún estamos leyendo y al que le falta definir muchos temas”.

Viajes sostenibles

Por otra parte, hay una creciente tendencia por realizar viajes sostenibles, con viajeros cada vez más conscientes de su entorno. Lo que soporta los hallazgos de la investigación global Travel Predictions 2023, realizada por Booking.com.

Según la firma, Colombia es el tercer país en Latinoamérica que lidera la tendencia de alojamientos que buscan operar de una manera más sostenible y causando un menor impacto ambiental.

Son 6.223 hoteles, hostales y cabañas, en Colombia que ya cuenta con esta etiqueta los cuales, además de reducir su impacto, apoyan a las comunidades locales y tienen iniciativas de protección de la naturaleza.

Además el 96% de los colombianos que viajan confirma que hacerlo de forma sostenible le parece importante y un 60% expresa que las recientes noticias sobre el cambio climático le han influido a la hora de elegir opciones más sostenibles.