Hay retrasos en las frecuencias de los trenes que prestan el servicio de movilidad entre las estaciones Niquía y La Estrella del Metro de Medellín en la mañana de este martes, 9 de mayo.
La administración explicó que las demoras se deben a un inconveniente técnico que afecta la velocidad de los vagones que se mueven por la línea A. Las demás operaciones están transcurriendo con normalidad.
Frente a este escenario, “implementamos estrategias operativas de regulación para mitigar el impacto para nuestros usuarios y, paralelo a esto, personal técnico trabaja para resolver el inconveniente técnico”.
Se les pidió a los usuarios salir con antelación y tener paciencia en la alteración que se reporta en las primeras horas del martes.
Metro de Medellín: estas son las 12 estaciones que ofrecen internet gratis
El sistema masivo de transporte del Valle de Aburrá mueve a un millón de personas cada día en todas sus líneas de servicio. En medio de los trayectos, en algunos tramos los usuarios ya pueden acceder con los equipos móviles a internet de manera gratuita.
Doce estaciones cuentan con este beneficio y, en los últimos días, tres puntos se sumaron a la iniciativa. En la lista están Niquía, Bello, Madera, Industriales, Envigado, Itagüí, La Estrella y San Antonio (tanto en la línea A como en la línea B y el tranvía de Ayacucho).
La estación del centro, en sus tres niveles, es la de mayor afluencia. En un día laboral se realizan hasta 300 conexiones simultáneamente en cada dispositivo wifi. Así ha pasado desde julio de 2022, período en el que se inauguró el proyecto y están activas las redes.
Hasta febrero de 2023, cada día se registraron un promedio de 91.000 vínculos digitales. La mayoría de ellos se dieron en la estación de Industriales, seguido de Bello y Madera donde se concentra el número de pasajeros que usan el principal trayecto del Metro de Medellín.
Son tres franjas horarias donde se reporta el mayor uso del wifi gratis. La primera va desde las 5:00 a. m. hasta las 7:30 a. m., considerado el período ‘pico’. La segunda entre las 4:00 p. m. y las 7:00 p. m. Finalmente, cierra la afluencia de 8:00 p. m. hasta las 8:30 p. m.
La administración del sistema explicó que cada estación cuenta, como mínimo, con dos dispositivos que permite la conexión de hasta 800 personas al tiempo. De acuerdo con la demanda de los usuarios, podrían asignar mayor ancho de la banda donde se requiera.
Son cuatro puntos los que deben seguir los pasajeros para tener acceso a la red: confirmar que en la estación donde se encuentra hay internet; buscar en el teléfono ‘wifimetro’; y registrar los datos y navegar. Sin embargo, el beneficio es limitado y se debe actualizar.
Así lo explicó la compañía: “La conexión durará 30 minutos. Si deseas conectarte nuevamente, debes acceder una vez más sin tener que registrar tus datos”. Aunque se pide abandonar la plataforma de embarque cuando se cumpla con el trayecto.
Por otro lado, el Metro de Medellín presentó una alternativa para recargar la tarjeta cívica sin la necesidad de hacer filas y entregar dinero en efectivo, un dolor de cabeza para algunos usuarios que usan las diferentes líneas de transporte en el Valle de Aburrá.
Se presume que un millón de personas de la subregión se beneficiarán con la nueva opción de pago que gestionó la compañía junto a la aplicación digital de DaviPlata, cuyo trámite es similar al que se realiza en otras entidades bancarias aliadas al sistema.
El propósito de la medida es facilitar el día a día de las personas y responder de manera efectiva a las necesidades de los clientes. De acuerdo con los cálculos oficiales, cerca de 2,5 millones de ciudadanos hacen uso frecuente de las tarjetas del Metro.