El centro comercial Parque La Colina está ubicado en una de las zonas más exclusivas del norte de Bogotá, por lo que rápidamente se viralizó en redes sociales un video que mostró un roedor transitando por los pasillos del lugar.
Las opiniones de los internautas no se hicieron esperar y, ante la ola de comentarios y la polémica generada, SEMANA contactó al centro comercial, que entregó a sus visitantes un parte de tranquilidad.
“Ante el evento aislado reportado en redes sociales, actuamos con la celeridad que exigen nuestros protocolos, realizando una intervención técnica inmediata con expertos en control integral de plagas”, afirmó Mildred Patiño, center manager de Parque La Colina a SEMANA.
Parque La Colina, uno de los centros comerciales más exclusivos de Bogotá, ya cuenta con servicio de ratas en sus instalaciones pic.twitter.com/LwaMIoArD6
— Chibcholandia | Realismo Criollo (@chibcholandia) April 1, 2026
Desde la oficina de prensa del centro comercial Parque La Colina señalaron que el roedor evidenciado en el video viral fue un hecho aislado. “Una vez detectada la presencia de un espécimen en un área común del tercer piso, activamos de forma inmediata nuestro Protocolo de Manejo Integral de Plagas (MIP)”, aseguraron a través de un comunicado de prensa.
El centro comercial aclaró que se trata de una “situación atípica y puntual”, lo cual brinda un parte de tranquilidad a los asistentes del lugar. El comunicado especificó que, luego de capturar al animal, se siguieron las normas de bioseguridad y salud pública vigentes en Colombia.
Posteriormente, Parque La Colina intensificó las inspecciones en áreas técnicas y zonas de servicio para garantizar la tranquilidad de los visitantes y locatarios. Según la información emitida por el centro comercial, el lugar cuenta con certificaciones de alta calidad y se realizan jornadas de desinfección, limpieza profunda y control preventivo de manera semanal y mensual.
SEMANA conoció que, en la tarde de este miércoles de Semana Santa, la Secretaría Distrital de Salud adelantó una inspección en el centro comercial, motivada por la polémica generada por el video que se viralizó en redes sociales.
Desde el centro comercial buscan dar tranquilidad a sus visitantes. “Contamos con estándares de sanidad rigurosos y recurrentes que garantizan que nuestras instalaciones sean espacios seguros y óptimos para todas las familias; este incidente ha sido atendido plenamente y mantenemos un monitoreo preventivo constante para asegurar la excelencia que nos caracteriza”, aseguró Patiño.