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La opción ‘oculta’ que debe activar en su celular para mejorar la calidad de las llamadas y evitar interferencias inesperadas

Los cortes en las llamadas pueden interferir en la comprensión del mensaje que quiere dar la otra persona.

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28 de agosto de 2024 a las 5:32 p. m.
Las llamadas telefónicas puede tener interferencias por diversas razones,
Las llamadas telefónicas puede tener interferencias por diversas razones, Foto: Getty Images

En la actualidad, las llamadas telefónicas son una herramienta indispensable en la vida diaria, permitiendo a las personas mantenerse en contacto con amigos, familia y compañeros de trabajo. Sin embargo, además de las llamadas, también es posible comunicarse a través de aplicaciones de mensajería y mensajes de texto.

Debido a esta importancia, los teléfonos celulares se han convertido en una extensión crucial de las vidas digitales. No solo facilitan las llamadas, sino que también son fundamentales para realizar una variedad de tareas cotidianas, como editar documentos, enviar archivos, organizar información, y capturar fotos y videos, entre otras.

El celular se puede ralentizar con el paso del tiempo.
Es común experimentar problemas con la calidad de las llamadas, como ruidos extraños, interferencias o cortes que afectan la claridad y comprensión de la conversación. Foto: Getty Images/iStockphoto

A pesar de los avances tecnológicos, es común experimentar problemas con la calidad de las llamadas, como ruidos extraños, interferencias o cortes que afectan la claridad y comprensión de la conversación. Estos problemas pueden ser extremadamente frustrantes.

Para abordar estos problemas, los smartphones modernos cuentan con funciones que mejoran la calidad de las llamadas: VoLTE y VoWiFi. Ambas características están disponibles en dispositivos Android e iOS y utilizan las redes 4G/5G para transmitir las llamadas de voz, en lugar de las redes tradicionales 2G/3G.

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VoLTE (Voice over LTE) permite realizar llamadas a través de la red LTE o 4G del operador, ofreciendo mejor calidad de audio, tiempos de conexión más rápidos y la posibilidad de navegar por internet mientras se está en una llamada.

Por otro lado, VoWiFi (Voice over WiFi) permite hacer llamadas utilizando una red wifi, como la de su hogar, incluso en ausencia de cobertura móvil. Esta función es particularmente útil en lugares con señal móvil débil o en edificios con paredes gruesas.

El teléfono almacena información personal.
Esta función es particularmente útil en lugares con señal móvil débil o en edificios con paredes gruesas. Foto: Getty Images

No obstante, es importante tener en cuenta algunas desventajas. VoLTE depende de la cobertura 4G, por lo que si se encuentra en una zona sin cobertura de esta red, la calidad de la llamada puede verse afectada e incluso hacerla imposible. VoWiFi, por su parte, puede verse perjudicada si la señal wifi es débil o si la velocidad de internet no es óptima.

Si se desea mejorar la calidad de sus llamadas, estas funciones están disponibles tanto en Android como en iOS. Se deben seguir estos pasos para activarlas:

  • Desde el teléfono, ie a ‘Ajustes’ > ‘Redes e internet’.
  • Pulsar sobre el nombre del operador y seleccionar ‘Llamadas VoLTE’ o ‘Llamadas 4G’.
  • Para VoWiFi, dirígirse a ‘Llamadas wifi’ y verificar que esté habilitada.

Antes de proceder, se recomienda verificar en el sitio web del sistema operativo o contactar al servicio de atención al cliente para asegurarse de que el dispositivo sea compatible con estas funcionalidades.

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