‘La sesión de Facebook ha caducado’: ¿Qué significa este mensaje y cómo solucionarlo?

Facebook es una de las redes sociales con más usuarios en el mundo, por lo que a diario, millones de personas ingresan allí para enterarse de las actividades de sus amigos, saludar a familiares o disfrutar del contenido que publican las cuentas o celebridades a las que siguen.

Como es una plataforma cuya app está instalada en la mayoría de celulares inteligentes, los usuarios no suelen cerrar sesión cada vez que salen de ella, pues basta con apagar la aplicación para que con un clic esta se vuelva a abrir sin necesidad de que exija usuario o contraseña.

Sin embargo, algunas acciones hacen que cuando se quiera acceder a la app, ya sea desde un equipo de escritorio o desde un celular o tableta, aparezca el aviso “la sesión de Facebook ha caducado”, algo que deja sorprendidos a los internautas, quienes no saben cómo proceder.

Lo primero que hay que señalar es que fallas globales como las que experimentaron Facebook, Instagram Threads, el pasado martes 5 de marzo, pueden provocar el cierre inesperado de la sesión arrojando esa molesta leyenda en la pantalla de acceso.

Otros factores que hacen que la sesión de Facebook caduque

• Por inactividad: dejar la sesión abierta y abandonarla puede llevar a que la plataforma identifique falta de actividad durante un tiempo determinado y proceda a cerrarse de forma automática como medida de seguridad.
• Fallas con la conexión: este problema es más común de lo que parece, simplemente sucede cuando el dispositivo desde el que se busca acceder a la cuenta no cuenta con una conexión estable o la señal es bastante intermitente. Debido a esto, algunas acciones no se realizan de forma completa y la plataforma se cierra como medida de protección.
• Múltiples sesiones abiertas: muchas personas, además de tener abierta la sesión en su celular, han accedido a la cuenta desde el computador de su casa, una tableta o desde el ordenador de la oficina, sin cerciorarse de cerrar la sesión al acabar de navegar, razón que lleva a que la app identifique estoy proceda a cerrar las que menos se han usado.

¿Es grave que la sesión en Facebook caduque?

No es peligroso, simplemente debe esperar unos minutos a que Facebook trabaje en ellos y le permite el ingreso nuevamente; esto, si el error fue propiciado por la plataforma.

De lo contrario, solo bastará con acceder ingresando el usuario y la contraseña con la que regularmente hace uso de la plataforma; si hay algún fallo, el protocolo de Facebook le pedirá que cambie la clave por otra más segura y de esta forma podrá acceder sin problemas.

Los países que se vieron más afectados tras la caída que sufrieron Facebook e Instagram

Este marte, 5 de marzo, Facebook e Instagram se vieron afectadas por una interrupción mundial que ha dejado potencialmente a millones de personas sin poder acceder a sus cuentas.

Los usuarios descubrieron que, misteriosamente, habían cerrado sesión y no podían volver a iniciarla, o no podían abrir la aplicación en absoluto.

Los informes indican que este problema no fue específico de determinadas personas, sino que afectó a un gran número de usuarios en general. La plataforma de seguimiento de problemas en servicios online, Downdetector, también registró un aumento en los informes de dificultades al utilizar Facebook.

La caída de Facebook y de Instagram se produjo en dispositivos móviles y en computadores; y usuarios de diferentes países como España, Estados Unidos y otras regiones de América y Europa alzaron la mano para dar a conocer la falla.

Algunas personas reportaron el error en Brasil, Puerto Rico, México, Colombia, Chile y Perú. Además de en Estados Unidos, la interrupción llegó al Reino Unido, China y Australia.