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Sale a la luz nuevo prefijo internacional que no debe contestar para evitar ser víctima de peligrosas estafas

Este problema no solo afecta a nivel nacional, sino también a otros países, como España.

23 de enero de 2025, 5:07 p. m.
Muchas de esas molestas llamadas se realizan desde un número con el prefijo 621.
Muchas de esas molestas llamadas se realizan desde un número con el prefijo 621. | Foto: Getty Images/iStockphoto

En la actualidad, el constante uso de teléfonos móviles ha hecho que los usuarios se enfrenten a una creciente cantidad de llamadas desconocidas, lo que puede generar inquietud o duda sobre cuál es su origen. Un ejemplo de ellos es el prefijo que ha comenzado a llamar la atención. Se trata del 621 que puede aparecer de manera inesperada en las pantallas de los teléfonos, planteando interrogantes sobre la seguridad de responder a estos números.

Este problema no solo afecta a nivel nacional, sino también a otros países, como España, usuarios que se ven interrumpidos repetidamente por números desconocidos. Estas llamadas, que a menudo ocurren en momentos inoportunos, muchas veces son de origen comercial o robocalls que carecen de interacción humana.

En respuesta a esta problemática, la Ley General de Telecomunicaciones, promulgada el 29 de junio de 2023 en ese país, establece la prohibición de realizar llamadas comerciales sin el consentimiento previo de los usuarios. Sin embargo, esta legislación no cubre las llamadas automatizadas, especialmente aquellas que provienen de números con el prefijo 621.

Los números que inician con el prefijo 621 corresponden exclusivamente a España y son gestionados por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Este rango de numeración se asigna a las operadoras de telecomunicaciones para satisfacer la creciente necesidad de líneas móviles en el territorio nacional.

Estos son los números que utilizan los ciberdelincuentes y que nunca debería contestar.
Estos son los números que utilizan los ciberdelincuentes y que nunca debería contestar. | Foto: Getty Images

Aunque en principio los números con este prefijo son completamente legales, su uso aumentó considerablemente en actividades fraudulentas. Los estafadores se aprovechan de esta numeración para llevar a cabo sus engaños, lo que genera desconfianza entre los usuarios que reciben llamadas de estos números.

Este tipo de fraude se conoce como vishing, una práctica en la que los estafadores se hacen pasar por entidades confiables, como empresas u organizaciones, con el propósito de obtener información confidencial de la víctima.

Las estafas vía telefónica representan un riesgo económico importante; descubra cuáles son los fraudes más frecuentes que se realizan a través de llamadas.
Estos son los timos vía telefónica más comunes que podrían resultar costosos; conozca las estafas de llamadas más recurrentes. | Foto: Getty Images/iStockphoto

Uno de los engaños más comunes es la llamada estafa del “sí”, que implica contactar desde un número desconocido con el objetivo de que la persona responda afirmativamente. Esa respuesta es grabada y posteriormente utilizada para llevar a cabo transacciones financieras, activaciones de servicios o incluso casos de suplantación de identidad, según han señalado varias compañías telefónicas en sus páginas informativas.

¿Qué hacer si recibo una llamada con el prefijo 621?

Si recibe una llamada con este prefijo, existen diversas acciones que puede tomar para protegerse:

  • Si el número es desconocido, lo más prudente es no contestar inmediatamente. Puede dejar que el número pase a buzón de voz. Si realmente es una llamada legítima, la persona dejará un mensaje.
  • Si la llamada no deja mensaje, intente buscar el número a través de internet. Existen varios sitios web donde los usuarios reportan números telefónicos, lo que ayudará a identificar si se trata de una llamada comercial, una empresa de cobranza, o incluso una estafa.
  • Si la llamada proviene de un número que considera sospechoso, muchos teléfonos móviles permiten bloquear números específicos para evitar recibir más llamadas no deseadas.
  • En caso de que la llamada sea una estafa o haya intentos de fraude, es importante reportar el número a las autoridades pertinentes. En muchos países, existen líneas de atención al consumidor o servicios de protección al usuario para denunciar fraudes telefónicos.