Robo cajero automático
Cada banco tiene un tope máximo, conózcalos a continuación. | Foto: Getty Images/iStockphoto

Cajeros automáticos

Tome nota: este es el tope máximo de dinero que puede retirar de un cajero en Colombia en 2023

Cada banco tiene una cifra diferente. En caso de necesitar sacar más billetes, tendrá que pedir autorización de la entidad financiera.

15 de junio de 2023

En medio de la pandemia, muchas personas optaron por empezar a usar medios de pagos digitales, pero el efectivo se mantenía como la principal forma para hacer cualquier tipo de compras y transacciones. Es por esto que la Superintendencia Financiera tomó la decisión, en julio de 2021, de aumentar el tope máximo que una persona podía retirar en los cajeros automáticos.

Si bien es sabido que cada banco tiene sus propias condiciones y montos máximos, la idea de aumentar los topes era para que se pudieran distribuir más fácilmente los billetes de 100 mil pesos. Aunque esto fue una buena estrategia para poder obtener su dinero de manera más rápida, para algunos los límites siguen siendo insuficientes.

Especial Bancos, Servibanca
Desde el 2021 puede sacar más dinero de los cajeros automáticos. | Foto: Getty Images

El cambio hecho por la Superintendencia consistía en que una persona podría sacar todo el dinero máximo establecido en un día, con una sola transacción. Anteriormente, por cuestiones de seguridad, esto se lograba luego de realizar varios retiros.

“Esto quiere decir que si vamos al cajero automático y necesitamos retirar el monto máximo permitido por día podremos hacerlo en una sola transacción; de esta forma, ya no será necesario demorarnos tanto en el cajero y no nos exponemos digitando tres veces la clave”, detalló la Superintendencia en la circular en la que aumentó los topes.

Getty Images
Esto es lo máximo que puede retirar en los cajeros, según los bancos. | Foto: Getty Images/iStockphoto

Estos son los topes de retiro máximos en los cajeros, según los bancos

Cada entidad financiera tiene sus propios montos máximos, algunos son más altos que otros, pero si, aún así, usted necesita retirar más dinero, tiene dos opciones: la primera es pedirle al banco una autorización para romper ese límite, la segunda es sacar el efectivo directamente en las oficinas, lo que le ofrece opciones de seguridad adicionales, como, por ejemplo, acompañamiento de la Policía hasta el destino donde llevará los recursos.

La lista de los topes máximos es:

  • Davivienda: con tarjeta 8 millones de pesos, sin tarjeta $ 720.000.
  • Bancolombia: 2.700.000 pesos.
  • BBVA: 2.100.000 pesos.
  • Grupo Aval (Banco de Bogotá, Av Villas, Occidente, Popular): 2 millones de pesos.
  • Falabella: 2 millones de pesos.
  • Banco Caja Social: 1.900.000 pesos.
  • Scotiabank: 1.800.000 pesos.

Si su banco no está en la lista anterior, la sugerencia es consultar directamente con cada entidad, adicionalmente, algunos de estos tienen convenios para retiros en cajeros de otros establecimientos o corresponsales, y en estos los valores son diferentes.

Recuerde que puede realizar otras transacciones en los cajeros, como -por ejemplo- el pago de tarjetas, créditos, entre otros productos financieros. También puede pagar servicios públicos, comprar pólizas como el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (Soat), recargar las tarjetas de los servicios de transporte masivo como TransMilenio, entre otros.

Creativo Getty
En los cajeros solo puede retirar billetes que sean múltiplos de 10 mil. | Foto: Getty Images

Para el caso de las billeteras digitales, caso como Nequi, los retiros máximos en cajeros de la red Bancolombia es de $ 2.700.000 por día. Con Daviplata, por transacción se puede sacar hasta 720 mil pesos. Para Lulo Bank esto se ajusta desde la aplicación, por lo que cada usuario determina la mayor cifra diaria.

Recuerde que al momento de hacer retiros en cajeros, debe revisar que la máquina esté en óptimas condiciones; además nadie puede hacer la operación por usted, por eso no le entregue la clave de las tarjetas a terceros. Al momento de digitarla cubra el teclado y lea con atención los anuncios que aparecen en la pantalla.

En caso de notar alguna anomalía, comuníquese directamente con el banco, bien sea en las oficinas o a través de canales telefónicos o electrónicos. Incluso, puede apoyarse con la Policía, quienes podrán evidenciar algún daño que pueda atentar contra sus datos personales, su integridad y lógicamente su dinero.