El acceso a la justicia es un pilar fundamental en cualquier sociedad democrática. Sin embargo, en Colombia, los ciudadanos enfrentan múltiples obstáculos que dificultan su derecho a un proceso judicial transparente y accesible.
La constante intermitencia de los sitios digitales que ha dispuesto el sistema Judicial, sumado a que dia a día aumenta el número de despachos del país que no permiten la consulta de los procesos sin una solicitud previa entorpecen la labor legal y por ende el oportuno restablecimiento y/o protección de los derechos de miles de ciudadanos.
Además, la falta de publicación oportuna de los estados procesales y la falta de claridad sobre dónde y cómo buscar los movimientos de los procesos, complican aún más la situación; algunos juzgados ni siquiera cuentan con micrositios que permitan la consulta en línea de procesos. Cerca del 40% de los juzgados no publica oportunamente los estados dejando a muchos ciudadanos en la incertidumbre sobre el estado de sus casos.
Esta situación no solo genera frustración, sino que también vulnera el derecho a un debido proceso y la transparencia judicial. Abogados litigantes han expresado su preocupación por la falta de accesibilidad y burocracias, no existe información centralizada sobre los sitios y procedimientos para presentar y contestar las demandas. Además, esta problemática se agrava en zonas rurales, donde el acceso a internet y la infraestructura tecnológica son limitados, haciendo casi imposible para los habitantes de estas áreas hacer el seguimiento a sus procesos judiciales.
Esta falta de un sistema unificado y accesible en línea para la consulta de procesos es otro factor que contribuye a la opacidad del sistema judicial colombiano. A pesar de los avances en la digitalización, la implementación ha sido desigual y lenta, lo que deja a muchos ciudadanos sin la posibilidad de acceder a la información de manera eficiente.
Es urgente que se tomen medidas para mejorar la transparencia y accesibilidad del sistema judicial. La implementación de plataformas digitales eficientes y la obligación de los juzgados de publicar los estados procesales de manera oportuna son pasos fundamentales hacia un sistema más justo y transparente.
Por: Rosa Inés León Guevara, CEO de Litigar Punto Com S.A.S.