Avantel se disculpa por distribuidor que utilizó personas de baja estatura en publicidad de precios bajos

La creatividad puede sepultar una campaña publicitaria. Durante muchos años, diferentes empresas se han visto enlodadas por anuncios comerciales que se han salido de control. Polémicas campañas han sido acusadas de ser sexistas, racistas, homofóbicas y xenófobas. Desde tiendas de ropa hasta compañías de bebidas han sido víctimas de sus propias inicitivas. Intentaban impulsar sus productos y aumentar sus ventas, pero terminaron perdiendo clientes, inversionistas y dinero en demandas. 

En Colombia la ley 1482 del 2011 es el arma jurídica en contra de la disciminación de cualquier tipo. El proyecto ha impulsado una cantidad de voces que protestan por el respeto y la garantía de la dignidad de los seres humanos, sobre todo la de las poblaciones más vulnerables a la exclusión. 

Por eso, la publicidad de la empresa móvil Avantel no ha pasado desapercibida. Usuarios en redes sociales se han pronunciado sobre una campaña en la que personas de estatura baja participan de una jornada de promoción de planes con descuentos. En las fotografías, que se tomaron en Bogotá, se puede observar a los empleados con camisetas en las que se lee ‘precios bajos‘. 

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En internet las críticas no han sido pocas. Muchos le exigen respeto a la compañía por considerar que la publicidad raya en el irrespeto hacia este grupo de personas. 

Para algunos usuarios, la estrategia no solo es una burla hacia la condición física de las personas de talla baja, sino que además los expone, es decir, los convierte en el blanco de chistes. "Las personas con algún llamado defecto físico, siempre han sido motivo de burlas y trabajos denigrantes como lo de Avantel", escribió en Twitter Gustavo Osorio. 

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Otros ciudadanos aseguran que este tipo de publicidad refuerza los esteriotipos que recaen sobre las personas que han sufrido de algún tipo de discriminación y que le hacen mal al trabajo de los publicistas. 

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Sin embargo, hay quienes han salido en defensa de la compañía porque creen que esta es una oportunidad para generar trabajo a un grupo que difícilmente pueden encontrar opciones de empleo.  

En un comunicado, la empresa de telefonía aseguró que está en desacuerdo con la asociación de características personales con acciones comerciales o publicitales y agregó que lamentan lo ocurrido. Aseguraron que son una compañía incluyente y respetuosa de todos los derechos de las personas. "Lamentamos si el hecho ejecutado por uno de nuestros distribuidores generó algún tipo de afectación, sensación de discriminación, perjuicio o daño a alguien", dijeron. 

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En el país hay alrededor de unas 4.500 personas con acondroplasia, una de las condiciones que causa la deformación e impide el desarrollo normal de los huesos. Desde el 2009, una ley intenta mejorar las condiciones laborales que tiene esta población, impulsar su protección e impulsar una política pública para adecuar las condiciones físicas en las que ellas se encuentren.