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La tecnología de cifrado de extremo a extremo que incorporan las conversaciones en WhatsApp se mantendrá sin modificaciones. - Foto: Getty Images

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¡Ojo! Se acerca la fecha límite para aceptar los nuevos términos y condiciones de WhatsApp

WhatsApp es la aplicación de mensajería más usada en el mundo.

La popular aplicación de mensajería WhatsApp anunció a comienzos de este año algunos cambios en su política de ‘condiciones y privacidad’ con miras a la integración de sus datos con Facebook, una novedad que los usuarios tendrán que aceptar para poder usar la ‘app’.

El anuncio generó gran polémica entre los cibernautas, quienes inmediatamente manifestaron su rechazo a la integración de datos entre WhatsApp y Facebook, razón por lo cual la compañía decidió aplazar la fecha límite para aceptar las nuevas condiciones y se comprometió a explicar en detalle en qué consisten las modificaciones.

Si bien la fecha inicial había sido el 8 de febrero de este año, ahora los usuarios tendrán plazo hasta el próximo 15 de mayo.

“Si no las aceptaste para ese entonces, WhatsApp no eliminará tu cuenta. No obstante, no tendrás acceso a todas las funciones de WhatsApp hasta que las aceptes. Durante un breve período, podrás recibir llamadas y notificaciones, pero no podrás leer ni enviar mensajes desde la aplicación”, explicó WhatsApp.

En ese sentido, las personas podrán aceptar las actualizaciones incluso después del 15 de mayo. “Queremos que todas las personas estén al tanto de nuestro compromiso continuo con la defensa del cifrado de extremo a extremo y con la protección de la privacidad y seguridad de nuestros usuarios”, añadieron desde la empresa.

Mujer joven con teléfono celular, concepto de redes sociales.
Mujer joven con teléfono inteligente, concepto de redes sociales. - Foto: Getty Images/iStockphoto

Lo anterior quiere decir que la tecnología de cifrado de extremo a extremo se mantendrá sin modificaciones, es decir, que las conversaciones de los usuarios seguirán estando protegidas y que ni siquiera la propia compañía WhatsApp podrá acceder a los chats de las personas.

¿Qué cambiará a partir del 15 de mayo?

La principal novedad afectará solamente las conversaciones de WhatsApp Business, una parte opcional del servicio, en las que la compañía sí podrá monitorear la manera en que las cuentas comerciales interactúan con empresas y negocios, además de que la recopilación de esas actividad también será compartida con Facebook.

Otro de los cambios radicará en la habilitación del servicio de atención al cliente con el fin de que los usuarios puedan hacer preguntas y compras u obtener información importante, como los recibos de compras.

(Photo Illustration by Thiago Prudêncio/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)
(Photo Illustration by Thiago Prudêncio/SOPA Images/LightRocket via Getty Images) - Foto: SOPA Images/LightRocket via Gett

Con el fin de dar respuesta a sus clientes, algunas empresas necesitan servicios de alojamiento web seguros que Facebook tiene planeado ofrecer. Cuando una empresa use este servicio, se le indicará de forma clara en el chat para que pueda decidir si chatear con ella o no.

También llegarán cambios en el descubrimiento de empresas a través de anuncios en Facebook o Instagram que incluyen un botón en el que puede hacer clic para enviarles un mensaje por WhatsApp.

Al igual que con otros anuncios en Facebook, si elige hacer clic en ellos, esta información podría utilizarse para personalizar los anuncios que ve en Facebook. “Reiteramos que ni WhatsApp ni Facebook pueden ver el contenido de los mensajes cifrados de extremo a extremo”, explicaron desde la compañía.

Finalmente, la experiencia de compra incorporará modificaciones, pues algunas empresas con tiendas en Facebook o Instagram también pueden tener la tienda en su perfil de empresa de WhatsApp.

Esto permite ver los productos de una empresa en Facebook e Instagram y hacer la compra directamente en WhatsApp. Si elige interactuar con las tiendas, se le informará en WhatsApp cómo se comparten sus datos con Facebook.

“Queremos que todas las personas estén al tanto de nuestro compromiso continuo con la defensa del cifrado de extremo a extremo y con la protección de la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Por lo tanto, estamos usando la función Estados para compartir nuestros valores y actualizaciones directamente dentro de WhatsApp, y vamos a esforzarnos aún más para comunicarnos con mayor claridad a medida que avancemos”, concluyeron desde la compañía.