¿Por qué está saliendo el agua amarilla en Bogotá? Acueducto responde

En redes sociales varios habitantes de Bogotá reportaron que en sus casas y oficinas el agua estaba saliendo de un color amarillo y turbia, por lo que cuestionaron a la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá sobre la potabilidad de la misma.

En las publicaciones, específicamente del norte y occidente de la ciudad, los ciudadanos reportaron que desde hace varios días el color del agua ha cambiado y pidieron una explicación por parte de la compañía de servicios públicos.

El usuario Ricardo Torres, identificado en Twitter como @ricardodoto7, publicó: “Señores q pasa con el agua en la zona de Usaquén, cedritos, desde ayer sale amarilla, q asco!!! Cuanto debemos esperar para q solucionen y no siga saliendo de ese color”.

Por su parte, Mario G, con el usuario @bba81e6c723a4eb, publicó “buenos días para informar que el agua está llegando muy amarilla cosa que no se puede utilizar ,llevamos dos semanas y no han dado ninguna solución. Barrios Sprin, Jaso Sprint, la colina, mazuren y cedritos. Dan alguna respuesta”.

Otra usuaria, incluso, publicó una foto con la imagen del agua oscura: “Hola @AcueductoBogota esta saliendo el agua amarilla en mi casa que queda en Bachué I sector”.

A través de un comunicado de prensa, la empresa de acueducto de Bogotá respondió a los ciudadanos que cuestionaron el color del agua asegurando que el agua que está llegando a algunos hogares de la ciudad es apta para consumo humano y es potable.

La compañía aclaró que el cambio de color se debe “a la modificación del flujo del agua en las tuberías matrices, operación necesaria para poder ejecutar este fin de semana trabajos de mantenimiento en la central Santa Ana.

Además, añadió que personal de operaciones de la empresa se encuentra atendiendo los casos puntuales de cambio de color con la apertura de hidrantes y poder brindar seguridad a los ciudadanos.

Finalmente, dio un parte de seguridad para los bogotanos: “La EAAB entrega un parte de tranquilidad a la ciudadanía y garantiza que el color del agua volverá a la normalidad en el transcurso del día”.

Cortes de agua programados

Este viernes también se tienen programados varios cortes de agua en algunos sectores de la ciudad, según informó la Empresa de Acueducto.

La suspensión en el suministro de agua se extenderá hasta por 24 horas, así que la compañía le recomienda a los ciudadanos afectados tener en cuenta todas las precauciones para evitar contratiempos.

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De acuerdo con la compañía, “estos trabajos buscan garantizar el suministro continuo de agua a todos los usuarios”, sobre todo ante la coyuntura de crisis por la que atraviesa el país a causa de la covid-19.

Estos son los barrios afectados este 16 de julio:

Kennedy

Barrios: Class, La paz, Carmelo Sur.

Lugar: de la avenida carrera 80 a la carrera 82G bis, entre la calle 54 sur a la calle 58A sur y de la carrera 82A bis a la avenida carrera 86, entre la calle 54 sur a la calle 60 sur.

Hora: 10:00 a. m. y por 24 horas, por mantenimiento preventivo.

La compañía también explicó que “estos trabajos buscan minimizar afectaciones por daños mayores en las tuberías o en los accesorios de suministro de agua y para ejecutarlos se requiere una suspensión temporal del servicio”.

Una de las recomendaciones de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá es que los usuarios mantengan en perfecto estado las instalaciones internas del agua potable y aguas residuales (tuberías, grifos y sanitarios, entre otros).

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También que se laven los tanques de almacenamiento mínimo dos veces al año, se almacene en los tanques suficiente agua para el tiempo que dure la suspensión del servicio y finalmente que en caso de que se deposite agua en vasijas, estas se mantengan tapadas y el agua sea consumida antes de 24 horas.

La empresa también informó que prestará el servicio de carrotanques con prioridad a clínicas, hospitales y centros de alta concentración de público, los cuales se pueden solicitar en la Acualínea 116. Igualmente, el Acueducto invita a todos los bogotanos a que cuiden la ciudad y no arrojen basuras a las calles, dado que esto además de generar un mal aspecto de Bogotá, contribuye a la contaminación de ríos y humedales, y a que se presenten emergencias a causa de inundaciones y taponamiento de los canales de agua.

Cabe recordar que para resolver inquietudes, quejas, reclamos o recibir atención personalizada, la empresa de Acueducto y Alcantarillado dispone de la línea gratuita 116, y desde fuera de Bogotá :01-8000116-007.