Las billeteras virtuales se han popularizado, están en auge debido a la comodidad, rapidez y seguridad que ofrecen al permitir transacciones sin contacto y gestión financiera desde el celular. Su crecimiento se impulsa por la masificación de códigos QR, beneficios como cuentas remuneradas (intereses diarios) y descuentos en comercios.
Entre las ofertas disponibles en el país, hay marcas como Daviplata, Moovi y Nequi, entre otras. Esta última, Nequi, es la que más usuarios ha ganado en los últimos años.
Recientemente, la plataforma hizo un anuncio que impactará a millones de usuarios. Aseguraron que el servicio de remesas tendrá una pausa el próximo martes, 7 de abril de 2026, entre las 12 a.m. y la 1:30 a.m.
“Ten en cuenta que durante ese rato no podrás recibirlas en tu Nequi. Todos los demás servicios de la app funcionarán con normalidad”, aseguró la plataforma en su mensaje dirigido a clientes.
Esto significa que durante este tiempo, los usuarios de la plataforma no podrán recibir dinero desde el exterior a través de remesas, pero sí podrán utilizar otras funciones como lo son transferencias, pagos o consultas de saldo.
Pese a que el mantenimiento estará programado en una hora en la que hay baja actividad, es importante que los usuarios sepan que durante este tiempo no podrán hacer algunas transacciones en la entidad. Por ello es clave que se preparen.
Es importante que sepa que este tipo de mantenimientos y actualizaciones son habituales en plataformas digitales, dado que permiten optimizar el rendimiento, además de reforzar los procesos transaccionales y con ello la seguridad de los clientes.
Indicaron que el impacto será menor y de manera temporal. El servicio de remesas se restablecerá con normalidad apenas se finalice el proceso técnico que adelantará la aplicación.
Estos procesos buscan evitar errores a toda costa y que frecuentemente los usuarios reporten fallas en el aplicativo.