A recoger agua: estos son los barrios de Bogotá que tendrán cortes en el servicio este lunes 4 de diciembre

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) anunció que este lunes, 4 de diciembre, se realizarán obras de mantenimiento y reparación en las redes de distribución de algunos sectores de la ciudad.

La EAAB, además, expuso que los trabajos buscan minimizar afectaciones por daños mayores en las tuberías o en los accesorios de suministro de agua y, para ejecutarlos, se requiere una suspensión temporal del servicio.

En tal virtud, se harán diferentes cortes del servicio de agua que podrían durar hasta 24 horas, dependiendo del sector y la intervención que deba efectuarse.

Suba

Barrios: Casa Blanca Suba Urbano, Casa Blanca.

Dirección: de la carrera 45 a la carrera 55, entre la calle 201 a la calle 207

Hora: 1:00 p. m., 24 horas

Motivo: cambio de medidor

Suba

Barrios: Casa Blanca Suba Urbano, Casa Blanca.

Dirección: de la carrera 45 a la carrera 58, entre la calle 153 a la calle 170

Hora: 10:00 a. m., 24 horas

Motivo: empates redes acueducto

Recomendaciones

La empresa de Acueducto y Alcantarillado hace varias recomendaciones a los ciudadanos que verán suspendido parcialmente el servicio:

• Mantener en perfecto estado las instalaciones internas del agua potable y aguas residuales (tuberías, grifos y sanitarios, entre otros).
• Lavar los tanques de almacenamiento, mínimo dos veces al año.
• Almacenar en los tanques suficientes agua para el tiempo que dure la suspensión del servicio.
• Si se almacena agua en vasijas, mantenerlas tapadas y consumir el líquido antes de 24 horas.

La entidad señala que prestará el servicio de carrotanques con prioridad a clínicas, hospitales y centros de alta concentración de público, los cuales se pueden solicitar en la Acualínea 116.

Sin embargo, es importante saber que, si es necesario contactar con la línea, se debe conocer la zona a la cual pertenece el predio, teniendo en cuenta que dicha información aparece en la parte superior derecha de la factura.

Saber el número de la zona facilitará la comunicación con los agentes encargados de la atención. Otro de los números a los que las personas se pueden comunicar para informar quejas, reclamos o recibir atención personalizada es el 018000116007, si se encuentra fuera de Bogotá.

Pasos para pagar la factura del Acueducto de Bogotá en un cajero automático de Servibanca

Para llevar a cabo esta transacción es necesario tener a mano un medio de pago (tarjeta débito o crédito), la factura del servicio a pagar y seguir estos pasos:

1. Ingresar la tarjeta débito o crédito con la que se desea realizar el pago, digitar la clave y elegir el idioma de la transacción.
2. Elegir la opción que corresponda entre tarjeta débito o crédito.
3. Seleccionar el botón de ‘Pagos / Recarga’ entre las opciones que se presentan.
4. Luego, seleccionar ‘Servicios Públicos’ e indicar la ciudad, que en este caso es Bogotá.
5. A continuación, seleccionar el servicio a pagar, que en este caso es ‘Acueducto de Bogotá’ y digitar el número de la factura a pagar que se encuentra en el lado superior izquierdo.
6. Si se desea, es posible conocer el valor que la entidad emisora de la tarjeta cobra por la transacción oprimiendo la tecla ‘Sí’, de lo contrario se oprime la tecla ‘No’.
7. Finalmente, se puede verificar el número de la factura y el valor a pagar, e indicar si se desea realizar la transacción.
8. En el recibo queda registrada la transacción con la fecha, hora, referencia de pago, descripción y el valor cancelado, como comprobante del pago del servicio.

Además del pago de servicios públicos, los cajeros de Servibanca ofrecen un portafolio de servicios, como retiros de efectivo, pago de servicios privados, cambio de clave, operaciones no tradicionales como donaciones y recarga de la tarjeta TuLlave (este último para Bogotá y Municipios aledaños).