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¡Cuidado! Bancolombia advierte sobre e-mails falsos que se están enviando en nombre del banco

Ciberdelincuentes están enviando e-mails a nombre del banco en los que les dicen a los usuarios que han sido embargados por la falta de pago de sus productos financieros.


No hay que dejarse engañar, Bancolombia no está enviando correos a sus usuarios notificando de una supuesta “orden de embargo” por la falta de pago de algunos productos.

Y es que este viernes, en plena jornada del segundo día sin IVA, varios usuarios han reportado que les ha llegado un correo electrónico, supuestamente de Bancolombia, en el cual se les notifica que hay un embargo en su contra.

“El departamento de Carteras Bancolombia le notifica que en su contra se estableció una orden de Embargo debido a su falta de incumplimiento en los pagos de los créditos y préstamos solicitados a su nombre”, dice el correo.

El e-mail también dice que hay un listado de bienes y cuentas que se van a intervenir en el proceso de embargo, el cual está detallado en un enlace que lleva a una página externa. La recomendación de los expertos es hacer caso omiso a ese correo y no abrir el link que viene incluido.

A continuación, anexamos el documento con la información detallada de las cuentas y bienes a intervenir en el proceso de embargo”, dice el correo invitando a que el usuario abra el enlace que está abajo.

SEMANA habló con Bancolombia, que confirmó que el correo no era verdadero, pues la entidad no tiene ni siquiera un “Departamento de Cartera”, como lo dice la comunicación.

Expertos recomiendan a los usuarios no abrir ni prestar atención a correos que lleguen desde cuentas extrañas y siempre verificar antes de abrir un enlace que venga en un e-mail.

Delitos informáticos en Colombia

La delincuencia en el país no está solamente en las calles, los criminales cibernéticos están en alerta permanente para cometer sus delitos en la web. Aunque no utilizan cuchillos ni armas de fuego para atracar, sí se valen de otras estrategias más sofisticadas para ir detrás del patrimonio de los ciudadanos.

Es así como el CAI virtual de la Policía ha recibido más de 37.000 denuncias este año de personas que aseguraron haberse convertido en víctima de los criminales de la web. Y aunque en Colombia hay nueve tipologías penales de delitos informáticos, las autoridades han identificado que en el país se comenten con mayor fuerza tres clases de crimen.

Según el coronel Julián Buitrago, del centro cibernético de la Dirección de Investigación Criminal (Dijín), suplantación de identidad, hurto de información a través de medios electrónicos y robo de páginas web son las conductas criminales que más se presentan en el país.

Sobre los responsables de estas actuaciones ilegales, se sabe que son personas expertas en información que conocen de software, cuentan con el suficiente tiempo para estudiar, analizar y extraer la información de las personas.

“Ellos (criminales cibernéticos) logran crear estrategias de crimen para estafar a las personas, robarse sus datos personales, extraer la información de los sitios bancarios y luego desaparecer sin dejar rastro”, aseguró el oficial.

“Cada caso es diferente y se debe hacer el respectivo análisis del mismo. Los bancos tienen diferentes sistemas de seguridad, cómo los números de las cuentas y que están autorizados en los cajeros, automático y hay diferentes situaciones que se pueden presentar. Los bancos pueden decir en que momento, en dónde y cómo se dan los retiros del dinero para poder saber cuál es el modus operandi del criminal que comete el delito cibernético”, añadió el oficial.

Una de las principales recomendaciones que entregaron las autoridades para evitar caer en las trampas de estos delincuentes del ciberespacio, es no entregar datos personales en correos electrónicos, aplicaciones, mensajes de texto, entre otros. Aunque se reconoce que los ladrones de la red son habilidosos, aseguran desde la Policía que si no se entrega información personal a desconocidos o medios que generen sospecha, que por lo general son llamadas telefónicas haciéndose pasar por funcionarios de los bancos, se les cierra el camino a estos criminales.

“Por más amabilidad que esté generando la llamada, se debe hacer la verificación de la llamada con el mismo banco, porque los bancos han sido claros en que no piden información personal o claves de los clientes a través de llamadas”, explicó el coronel Buitrago.