CULTURA CIUDADANA
Se aceptan devoluciones; este es el resultado de la estrategia del Metro de Medellín, con los objetos perdidos
La gente ha devuelto ropa, bicicletas, gafas y hasta coches de bebé.
Muchas voces abogan porque se resalte lo bueno en el país, en medio de tanta noticia preocupante que tiene a la ciudadanía en vilo, y el Metro de Medellín es el escenario coyuntural para hacerlo.
Es bien sabido que esa ciudad, capital de Antioquia, ha salido a relucir en múltiples ocasiones, porque los paisas desarrollan mucho la cultura ciudadana. En parte, porque su regionalismo les lleva a cuidar lo que consideran suyo. Es el caso del tranvía, que, por demás, fue algo en lo que Medellín le ganó a Bogotá.
Ahora bien, en Estados Unidos, en los parques de Orlando (Florida), hay algo que sorprende a millones de visitantes y es el punto conocido como objetos perdidos, donde se acercan las personas, una vez concluye la jornada de entretenimiento, a verificar si alguien llevó la prenda que perdieron durante el día de diversión. Allí se devuelven celulares de alta gama, porque la lógica y la ética indican que, “lo que no es mío de alguien debe ser”.
Pues bien, algo similar está pasando en el Metro de Medellín y vale la pena resaltarlo. Las estadísticas indican que, en toda la red Metro, durante 2024, fueron encontrados 7.817 objetos de alguien.
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En el compendio no solo hay documentos de identidad, sino objetos que, en cualquier otra ciudad, serían usados por quien lo encontró. Sombrillas, prendas de vestir, bastones, bicicletas y patinetas hacen parte del inventario de objetos que han sido encontrados en el tranvía.
Según lo expresado en las estadísticas del Metro, abril, octubre y diciembre fueron los meses en los que más objetos y documentos fueron encontrados.
Objetos curiosos
Aunque la mayor parte de los objetos devueltos son cédulas, tarjetas bancarias, tarjetas de identidad y carnés estudiantiles, lo que indica que el ciudadano que los encuentra parte de la idea de que son objetos que necesita quien los pierde, también una buena parte de artículos encontrados son curiosos.
Por ejemplo, las personas han devuelto zapatos; mangueras, planos de arquitectura. Pero también hay elementos curiosos, como la base de una olla arrocera.
De hecho, en los recuerdos está inscrito que han devuelto objetos que tienen un alto precio en el mercado, pero que quien lo encuentra también lo relaciona con un valor sentimental, como lo es el coche de un bebé.
De acuerdo con las estadísticas recopiladas en el año que terminó, las estaciones donde más objetos y documentos se encontraron fueron: Niquía, San Antonio, San Javier, Parque de Berrío y La Estrella.
Línea de atención
Por la cultura ciudadana que se promueve en el Metro de Medellín, estrategia que se inició hace dos décadas, según confirman en esa red de transporte pública, hay una línea especial a la que las personas pueden comunicarse, si toman la decisión de devolver el objeto. Se trata de la línea Hola Metro, que corresponde al número 604-4449598 (en Medellín) y el chatbot del portal web www.metrodemedellin.gov.co
