Tecnología

¿Cómo evitar que una cuenta de WhatsApp sea hackeada y qué hacer para proteger la información?

Es importante seguir algunas recomendaciones para no poner en riesgo los datos.

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22 de septiembre de 2024, 12:11 p. m.
Con el objetivo de proteger a sus usuarios, WhatsApp ha emitido alertas sobre el tipo de mensajes que nunca deben enviarse a través de la aplicación. Conozca qué detalles mantener en privado para asegurar su seguridad.
Con el objetivo de proteger a sus usuarios, WhatsApp ha emitido alertas sobre el tipo de mensajes que nunca deben enviarse a través de la aplicación. Conozca qué detalles mantener en privado para asegurar su seguridad. Foto: Composición de El País: con imagen de Getty y Pinterest

WhatsApp se ha consolidado como una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en todo el mundo, facilitando la comunicación instantánea entre millones de usuarios. Sin embargo, su popularidad también la convierte en un objetivo atractivo para los hackers, que buscan explotar vulnerabilidades y obtener acceso a información sensible.

Proteger una cuenta de WhatsApp no solo es crucial para resguardar datos personales, sino también para mantener la privacidad en un entorno digital cada vez más amenazante.

Implementar prácticas recomendadas puede ayudar a mitigar los riesgos y proteger la privacidad en la plataforma.
La recepción de mensajes no solicitados en WhatsApp de números desconocidos puede suscitar preocupaciones sobre la seguridad. Foto: Getty Images/iStockphoto

El riesgo de sufrir un hackeo es una preocupación creciente entre los usuarios de aplicaciones de mensajería. Las técnicas de ingeniería social, el phishing y el uso de redes Wi-Fi públicas son solo algunas de las estrategias que los atacantes emplean para comprometer cuentas y acceder a información valiosa.

Por esta razón, es fundamental estar informado sobre las maneras en las que se pueden prevenir estos ataques para tomar las medidas necesarias y proteger la información personal.

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1. Activar la verificación en dos pasos

La verificación en dos pasos es una de las medidas de seguridad más efectivas que se pueden implementar. Esta función añade una capa adicional de protección al requerir un código de acceso que llega al número de teléfono registrado, por lo que ninguna otra persona tendrá acceso.

Para activar esta opción debe:

- Abrir WhatsApp y acceder a “Configuración”.

- Seleccionar “Cuenta” y luego “Verificación en dos pasos”.

- Habilitar la opción y seguir las instrucciones para establecer un código PIN de seis dígitos.

Esta medida impide que cualquier persona que intente acceder a la cuenta solo con el número de teléfono tenga éxito, ya que necesitará el código PIN también.

A medida que WhatsApp se convierte en una herramienta de comunicación indispensable, también se vuelve un blanco para los estafadores que buscan aprovecharse de los usuarios con una nueva modalidad de robo.
Los usuarios deben ser conscientes de una nueva modalidad de robo que se presenta en WhatsApp, ya que los delincuentes continúan encontrando formas de explotar la confianza de las personas en la aplicación. Foto: dpa/picture alliance via Getty I

2. Mantener el software actualizado

Es fundamental mantener la aplicación de WhatsApp y el sistema operativo del dispositivo con la última versión, ya que, las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades.

Para asegurarse de que se está utilizando la versión más reciente:

- En dispositivos Android, ir a Google Play Store, buscar WhatsApp y seleccionar “Actualizar”.

- En dispositivos iOS, acceder a la App Store, buscar WhatsApp y hacer clic en “Actualizar”.

3. Estar atento a los mensajes y enlaces sospechosos

Los hackers a menudo utilizan técnicas de ingeniería social para engañar a los usuarios y obtener información confidencial. Esto incluye el envío de mensajes con enlaces maliciosos o solicitudes de información personal.

Para protegerse es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

- No hacer clic en enlaces de remitentes desconocidos.

- Verificar siempre la autenticidad de los mensajes, incluso si provienen de contactos conocidos, ya que su cuenta podría haber sido comprometida.

- No proporcionar información sensible, como contraseñas o códigos de verificación, a través de WhatsApp.

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4. Configurar la privacidad de la cuenta

WhatsApp ofrece varias configuraciones de privacidad que permiten controlar quién puede ver información personal. Para ajustar estas configuraciones:

- Ir a “Configuración”, luego “Cuenta” y seleccionar “Privacidad”.

- Aquí se pueden modificar las opciones de “Última vez”, “Foto de perfil”, “Estado” e “Info” para limitar la visibilidad a solo contactos o incluso a nadie.

Cuanto más privada sea la información, menos probable es que un hacker pueda aprovecharse de ella.

5. Desconectar la sesión de WhatsApp Web

WhatsApp Web es una funcionalidad muy útil, pero puede ser un riesgo si no se utiliza con precaución. Si se accede a WhatsApp Web desde un dispositivo público o compartido, es crucial desconectar la sesión una vez que se haya terminado.

BRAZIL - 2024/03/27: In this photo illustration, the WhatsApp logo is seen in the background and a silhouette of a person using a notebook. (Photo Illustration by Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)
Icono de chat. Foto: SOPA Images/LightRocket via Gett

Los pasos para hacerlo son:

- Ir a “Configuración” en WhatsApp y seleccionar “WhatsApp Web”.

- Aquí se puede ver una lista de dispositivos conectados y se pueden desconectar los que no se reconozcan.

Es recomendable revisar regularmente los dispositivos conectados para detectar cualquier acceso no autorizado.

*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de SEMANA.