Llamada
Llamada finalizada. | Foto: Getty Images/iStockphoto

Tecnología

¿Por qué cuando está hablando y se corta la comunicación aparece “llamada finalizada”? Esta sería la razón

Este suele ser un problema frustrante que puede afectar la experiencia de comunicación de los usuarios en la era digital.

Redacción Tecnología
5 de mayo de 2024

En el mundo actual, donde la tecnología está integrada en casi todos los aspectos de la vida diaria, es común encontrarse con situaciones desconcertantes, como una llamada telefónica que se desconecta de repente con el mensaje “Llamada Finalizada”. Este fenómeno puede ser frustrante y confuso para los usuarios, pero detrás de este aparente misterio hay una explicación técnica que vale la pena explorar.

Es importante comprender cómo funcionan las llamadas telefónicas en primer lugar. Las llamadas telefónicas se realizan a través de redes de telecomunicaciones, ya sea utilizando la infraestructura tradicional de líneas terrestres o mediante tecnologías más modernas como la voz sobre IP (VoIP). En ambos casos, cuando se realiza una llamada, se establece una conexión entre el teléfono del remitente y el del receptor a través de una serie de enlaces de comunicación.

Posibles causas de las llamadas finalizadas

Existen varias razones por las cuales una llamada puede finalizarse de manera inesperada. A continuación, se analizan algunas de las causas más comunes:

El hombre arrestado en Japón podría afrontar un delito de no comprobarse si padece algún problema de salud mental.
Posibles causas de las llamadas finalizadas. | Foto: Getty
  • Problemas de red: Una de las razones más frecuentes detrás de las llamadas finalizadas es la interferencia o congestión en la red de telecomunicaciones. Esto puede deberse a una variedad de factores, como la sobrecarga de la red, problemas de conectividad o incluso condiciones climáticas adversas que afectan la infraestructura de las comunicaciones.
  • Problemas de señal: La calidad de la señal del teléfono móvil o la conexión wifi puede influir en la estabilidad de una llamada. Si la señal es débil o fluctuante, es posible que se pierda la conexión durante una llamada, lo que resulta en la finalización abrupta de la misma.
La mala señal puede ser un problema cuando se requiere hacer una llamada telefónica.
La mala señal puede ser un problema cuando se requiere hacer una llamada telefónica. | Foto: Getty Images
  • Fallas en el equipo: Tanto el teléfono del remitente como el del receptor pueden experimentar fallas técnicas que causen la finalización inesperada de una llamada. Esto podría deberse a problemas de hardware, software o incluso a errores temporales en el sistema operativo del dispositivo.
  • Interrupciones externas: A veces, factores externos como interferencias electromagnéticas, dispositivos electrónicos cercanos o incluso actividades de construcción pueden interferir con la señal de una llamada y causar su finalización.
  • Problemas del proveedor de servicios: Los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden experimentar problemas en sus sistemas que afecten la capacidad de mantener las llamadas activas. Esto podría deberse a actualizaciones de software, mantenimiento de la red o incluso ataques cibernéticos.

*Este artículo fue creado con ayuda de una inteligencia artificial que utiliza machine learning para producir texto similar al humano, y curado por un periodista especializado de Semana.