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Si nota este mensaje mientras retira dinero en el cajero automático, presione este botón de inmediato para evitar ser estafado

Los criminales pueden copiar la información de las tarjetas bancarias, muchas veces aprovechando descuidos mínimos de los usuarios.

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17 de febrero de 2026, 6:49 a. m.
Las estafas financieras pueden afectar a cualquier persona y dejar consecuencias graves, como la pérdida total del dinero en cuentas bancarias.
Las estafas financieras pueden afectar a cualquier persona y dejar consecuencias graves, como la pérdida total del dinero en cuentas bancarias. Foto: Getty Images

Hoy en día, nadie está exento de ser estafado o de convertirse en víctima de un fraude millonario que puede dejar las cuentas bancarias vacías. Las amenazas cibernéticas son cada vez más sofisticadas y los delincuentes perfeccionan sus métodos para engañar y, en muchos casos, pasar desapercibidos.

Los criminales han desarrollado técnicas que les permiten clonar la información de las tarjetas bancarias con gran facilidad. A veces, un simple descuido por parte del usuario es suficiente para abrirles la puerta. Por ello, actuar con precaución y prestar atención a ciertos detalles puede marcar la diferencia.

Entre las modalidades más comunes se encuentran los dispositivos de clonación de tarjetas, conocidos como skimmers, que pueden instalarse en segundos sin llamar la atención. También se emplean cámaras ocultas o teclados falsos para capturar el número PIN. En algunos casos, estos dispositivos incluso transmiten la información de manera inalámbrica, lo que evita que los delincuentes regresen al cajero automático.

Los ladrones se las ingenian para alterar los cajeros automáticos.
Los ladrones se las ingenian para alterar los cajeros automáticos. Foto: Getty Images

Cuidado con los mensajes extraños que salen en la pantalla del cajero automático

Aunque retirar dinero en un cajero es una actividad cotidiana, también puede convertirse en un riesgo. Según el Banco de España, una de las principales recomendaciones es cubrir el teclado al momento de digitar el PIN, con el fin de impedir que terceros observen la clave.

Nunca descuide estos documentos porque lo pueden estafar en un abrir y cerrar de ojos

Además, es importante estar atento a cualquier mensaje inusual en la pantalla o a solicitudes de información que no hagan parte del procedimiento habitual. Ante este tipo de situaciones, lo más recomendable es cancelar de inmediato la operación.

Los cajeros automáticos están diseñados para solicitar únicamente datos básicos de verificación, como el PIN o la confirmación de la transacción. Si el sistema pide información adicional sensible —por ejemplo, el número de cuenta completo, claves adicionales o datos personales que normalmente no se requieren— puede tratarse de una señal de alerta. Estas solicitudes no son comunes en el funcionamiento regular de estos equipos.

Los ciberdelincuentes buscan la forma de robar a los usuarios mientras retiran dinero.
Los ciberdelincuentes buscan la forma de robar a los usuarios mientras retiran dinero. Foto: Getty Images

“Para operar con seguridad en un cajero, es clave tener la información necesaria y seguir unas normas básicas de prudencia. Su primera línea de defensa, tanto en cajeros como en pagos online, son las medidas de protección tecnológicas que le ofrece su entidad”, señala la fuente consultada.

Si bien algunos mensajes extraños pueden obedecer a fallas técnicas, también podrían estar relacionados con intentos de fraude, como la manipulación del cajero o la instalación de dispositivos diseñados para robar información bancaria. Los delincuentes buscan aprovechar cualquier descuido para acceder a datos confidenciales y vulnerar las cuentas de los usuarios.