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Factura del agua en Bogotá ahora tendrá lenguaje braille

También se podrá acceder a la factura virtual y hacer uso del lector de pantalla para ciegos o personas con visión reducida.

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9 de marzo de 2022 a las 2:40 p. m.
En Bogotá habitan cerca de 280.000 personas en condiciones de discapacidad visual.
En Bogotá habitan cerca de 280.000 personas en condiciones de discapacidad visual. Foto: Acueducto de Bogotá

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (Eaab) lanzará a partir de este mes el servicio de factura virtual accesible e impresa en lenguaje braille dirigido a la población con ceguera o con baja visión diagnosticada.

Cristina Arango, gerente general de la Eaab y Carlos Parra, director del Instituto Nacional para Ciegos (Inci), dieron a conocer esta iniciativa que contribuye a eliminar barreras de comunicación con esta población en específico.

De acuerdo con el Dane, en Colombia existían más de dos millones de personas con algún tipo de discapacidad visual y en Bogotá habitan cerca de 280.000 personas en estas condiciones; lo anterior significa que la factura virtual accesible y el anexo en braille podrá mejorar la calidad de vida de cientos de miles de habitantes de la capital.

Para inscribirse a la factura virtual accesible y el anexo en braille, el usuario deberá ingresar a www.acueducto.com.co botón factura virtual, y diligenciar el formulario, indicando su condición visual, allí podrán oír la información de la factura y los diferentes datos relacionados con la misma.

No toda la población con discapacidad visual está capacitada para interpretar documentos en braille. Por ello, el Acueducto tendrá dos opciones: primero, la factura virtual accesible llegará al correo electrónico y podrá escucharla haciendo uso del lector de pantalla para ciegos o personas con visión reducida que el interesado utilice habitualmente. Así mismo, el usuario podrá elegir recibir la factura en braille, impresión que se llevará a cabo en la Imprenta Nacional Para Ciegos del Inci.

Solo se requiere la inscripción inicial al servicio y en la siguiente vigencia empieza a recibir su factura indefinidamente, a no ser que se desvincule del servicio.