La plataforma de servicios financieros y no financieros ‘A la mano’, que funciona como un banco 100 % digital de Bancolombia y sin cuota de manejo, movió 40 billones de pesos durante el 2021 y llegó a seis millones de usuarios en todo el territorio colombiano.
De acuerdo con Bancolombia, esta cifra fue posible por los servicios asociados a la plataforma de inclusión, que integra, además de ahorro, la posibilidad de que sus usuarios paguen en comercios con códigos QR, reciban giros del exterior, recarguen tarjetas de transporte (para el caso del Metro de Medellín), realicen trasferencias y pagos de facturas, retiren dinero en cajeros Bancolombia sin costo y reciban créditos de bajo monto.
Precisamente, en 2021 más de 320.000 personas pudieron aprovechar préstamos de hasta cinco millones de pesos, que aceptaron desde el celular, sin trámites ni codeudores y con desembolso inmediato. Bancolombia aseguró que esta fue una forma de evitar que los colombianos tomaran mecanismos informales como el ‘gota a gota’.
“La plataforma ‘A la mano’ quiere seguir siendo un referente de inclusión financiera en el país y la región, y por ello continúa asociando servicios que estén en la cotidianidad de los colombianos dándoles lo que necesitan en un solo lugar: su celular”, aseguró Cristina Arrastía, vicepresidenta de Negocios de Bancolombia.