Bancos: ¿qué diligencias presenciales se podrán hacer este fin de año?

Muchos colombianos saldrán de vacaciones de una ciudad a otra o fuera del país. Unos se van y otros llegan. También hay personas que aprovechan esta época para realizar diligencias ante entidades financieras, que a veces son difíciles de hacer el resto del año debido a responsabilidades laborales.

Por esas razones, los bancos establecen horarios de atención para diligencias en las que se necesita atención presencial. Es el caso, por ejemplo, del cierre de un crédito hipotecario pues, aunque cada vez se avanza más en la digitalización de trámites para la compra de vivienda, aún hay mucho camino por andar.

He aquí la guía completa de lo que podrá realizar en cada entidad bancaria.

Bancolombia

1. Habrá atención en los horarios convencionales los días: 17, 18, 20, 21, 22, 23, 27, 28, 29 y 30 de diciembre.

2. No habrá servicio por ser días festivos: 25 de diciembre de 2021 y 1 de enero de 2022.

3. No habrá servicio los domingos 19 y 26 de diciembre.

4. La red de sucursales prestará servicio el viernes 24 de diciembre hasta la 1:00 p. m. El horario de apertura en la mañana será el habitual de cada sucursal. Para consultar el de la oficina de elección hay que hacer clic aquí.

5. La red de sucursales no abrirá al público el 31 de diciembre.

6. Aquellas sucursales que se encuentran dentro de empresas estarán al servicio de acuerdo con las necesidades y solicitudes de cada una de ellas.

7. El viernes 24 de diciembre se podrán hacer transacciones desde y hacia fondos de inversión hasta la 1:00 p. m. en las sucursales físicas. Luego de esta hora dichos movimientos solo se podrán realizar por medio de la app Bancolombia y Sucursal Virtual Personas.

8. Desembolsos de crédito hipotecario se gestionarán hasta las 12:00 del día del 24 de diciembre.

9. En los días en los que Bancolombia no ofrecerá servicio los usuarios podrán acudir a sucursales físicas, tanto para el desarrollo de sus transacciones como para resolver sus inquietudes. Los clientes podrán usar cajeros electrónicos, kioscos, corresponsales bancarios, sucursales virtuales, apps, Nequi, Sucursal Telefónica, Tabot y redes sociales.

Banco de Bogotá

Con la invitación a utilizar la aplicación banca móvil y la banca virtual, el Banco de Bogotá anuncia que tendrá atención presencial en los siguientes horarios, durante las festividades de fin de año:

1. Viernes 24 de diciembre: las oficinas del banco tendrán servicio hasta la 1:00 p. m., horario corrido, sin horario adicional.

2. 25 de diciembre y 1 de enero: no se prestará servicio en las oficinas.

3. 30 de diciembre: las oficinas operarán bajo el horario normal y no tendrán horario adicional.

4. 31 de diciembre: no se prestará servicio en las oficinas.

5. A través de los canales virtuales se podrán realizar consultas, transferencias, pagos, entre otros, así como acceder a productos financieros, desde cualquier lugar, en corto tiempo.

6. La red de cajeros Aval estará habilitada, al igual que los más de 11.000 corresponsales bancarios, ubicados en 872 municipios del país, como droguerías, tiendas y supermercados.

Banco de Occidente

1. 24 de diciembre: el horario de atención de las oficinas ubicadas en centros comerciales será hasta las 2:00 p.m. Para el resto de oficinas la atención será hasta la 1:00 p.m. No habrá jornadas adicionales.

2. 25 de diciembre:  no se prestará servicio al público.

3. 30 de diciembre:  las oficinas prestarán sus servicios en horario normal, pero no habrá jornadas adicionales.

4. 31 de diciembre:  no se prestará servicio al público.

5. 1 de enero: no se prestará servicio al público.

6. Por feria de Cali, entre el 27 y el 30 de diciembre

• Cali: Casa Principal, Versalles, Plaza de Caicedo, Avenida Colombia, Avenida Sexta, Central de Transportes, Alameda, Chipichape, Centro Comercial Único, Pasoancho, Centro Comercial la Estación, Cosmocentro, Avenida Estación, Avenida Tercera Norte, Ciudad Jardín, Unicentro, Centenario, Avenida Roosvelt, Jardín Plaza, Extensión de Caja Javeriana, Santa Teresita, Palmetto e Imbanaco.

• Palmira: Las Mercedes y Oficina Palmira.
• Oficina Yumbo
• Oficina Santander De Quilichao
• Oficina Puerto Tejada

7. A partir del 3 de enero de 2022, Banco de Occidente iniciará la prestación de servicios en oficinas en los horarios habituales definidos para cada una.