¡Pilas! Por estas razones su cuenta de WhatsApp podría ser suspendida

La aplicación de mensajería instantánea más popular del mundo, WhatsApp, y que está bajo los dominios de Facebook, dio a conocer la razón por la que inhabilitará, suspenderá o cerrará las cuentas de sus usuarios.

Una de las primeras razones es el tiempo que se quede sin utilizar la plataforma, ya que según el centro de ayuda sus políticas tienen ciertos parámetros que pueden terminar inhabilitando algunas cuentas que ya no presenten un uso frecuente.

De acuerdo con el centro de ayuda de WhatsApp, si se detecta que un usuario lleva más de 120 días sin utilizar la red social, es posible que haya una eliminación del usuario.

Eso quiere decir que el usuario perderá contenido compartido en la aplicación de mensajería y conversaciones, por lo que se debe crear una cuenta nueva.

“En general, se eliminan las cuentas de WhatsApp que estén inactivas por más de 120 días a fin de mantener la seguridad, limitar la retención de datos y proteger la privacidad de los usuarios. Se considera que hay inactividad cuando el usuario no se conecta a WhatsApp”, aseguró el centro de ayuda.

Igualmente, señaló que para que la cuenta esté activa, se necesita contar con una conexión a Internet. Si el usuario tiene abierta la app de WhatsApp en el dispositivo, pero no está conectado a Internet, la cuenta está inactiva.

“El contenido almacenado en el dispositivo del usuario antes de la eliminación de la cuenta permanecerá allí hasta que se elimine WhatsApp del teléfono. Cuando un usuario se vuelve a registrar en WhatsApp con el mismo dispositivo, reaparece el contenido almacenado localmente”, señaló la plataforma.

Igualmente, por medio de su blog oficial, WhatsApp anunció que suspenderá temporalmente las cuentas de usuarios que estén utilizando ‘apps’ no autorizadas o no oficiales, que son desarrolladas por terceros y están violando las condiciones de servicio de esa red de mensajería.

“Si recibiste un mensaje dentro de la aplicación notificando que tu cuenta se encuentra ‘suspendida temporalmente’ significa que probablemente estás usando una versión de WhatsApp no autorizada en lugar de la aplicación oficial de WhatsApp. Si después de que tu cuenta haya sido suspendida temporalmente no empiezas a usar la versión oficial de WhatsApp, tu cuenta podría ser suspendida permanentemente”, indicó la compañía.

De acuerdo con la app, las aplicaciones no admitidas son WhatsApp Plus, GB WhatsApp, o aquellas que aseguran ser capaces de mover los chats de WhatsApp de un teléfono a otro, y que en últimas son versiones alteradas de WhatsApp.

Por lo tanto, recalcaron que no avalan el uso de estas aplicaciones de terceros, debido a que no es posible validar las prácticas de seguridad que están llevando a cabo.

Otra de las razones podría ser porque los usuarios están incumpliendo con su polémica política de seguridad, la cual fue el foco de críticas a inicios de 2021 y que hasta el 15 de mayo hubo posibilidad de aceptarla.

Cabe mencionar que la aplicación anunció en su momento que postergaba esta actualización de la política de privacidad del 8 de febrero al 15 de mayo, tiempo en el que aclaró que estos cambios no perjudicaban la privacidad de la información y que, por el contrario, brindará herramientas más óptimas a sus usuarios.

La app informó que a partir de esa fecha los usuarios podrán encontrar nuevas opciones para chatear con empresas a través de WhatsApp, donde podrán enviar mensajes a las compañías de interés para “hacer preguntas, realizar compras y obtener información”, así como bloquearlas o eliminarlas de su lista de contactos cuando lo deseen.